silkroadstoreからのメールを誤って削除

質問

この間、じゅんじゅんバースデイグッズを頼み注文確定メールが届いたのですが、誤ってそのメールを消してしまいました。
コンビニ決済を選んだので番号が必要なのですが、問い合わせても返事がきませんでした。

お金を払ったことが確認されないと発送されないのでしょうか？
やはりキャンセルされてしまうのでしょうか？

注文したのは８月２９日です。

回答No.4

noname#160534

いきなりすみません。
私も今同じような状況になってしまいました。
その後どうなったのか、教えてください！
お願いします！

回答No.3

Soar Soran（@Heaven0）

あ なるほど
注文履歴を知るシステムがないということですね

残念です…

回答No.2

Soar Soran（@Heaven0）

ん？私はマイページにログインしてますよ。

silkroadstore のメンバーログインはここです。

http://silkroadstore.jp/shop/member.html

知らなかったという事は…
当然 会員登録してなかったのですね。
残念です…

補足

会員登録はしていました。

でもログインを押すと、「会員登録フォーム」という画面になり、内容を入力して確認をクリックすると「保存しました」みたいなのがでてきてOKを押してもまた同じ画面に戻ってしまうんです（説明へたですいません）。つまり、なんかちょっとおかしいんです。

回答No.1

Soar Soran（@Heaven0）

silkroadstore からの返事が来ないのは
ただ単に遅れているだけかもしれません。

それか…
問い合わせメールに注文番号を明記しないと
本人認証しないのかもしれません。

注文確定メールはゴミ箱とかには残ってないのですか？

あるいは silkroadstore のマイページにログインして
自分の注文履歴を確認し注文番号を知る事は出来ないのですか？

》お金を払ったことが確認されないと発送されないのでしょうか？

はい 勿論そうです。

》やはりキャンセルされてしまうのでしょうか？

確か キャンセル前に確認メールが届くはずです。

補足

注文確定メールはゴミ箱にもありません。

注文履歴は見れません（サイト自体にそのシステムがありません）。

とりあえず月曜日まで待ってみます。