• 締切済み

windows 7で「インターネットアクセスなし」

症状: windows 7でインターネットアクセスなしと表示されネットに接続できない。 右下のネットワークアイコンがインターネットアクセスなしと表示されて!マークが出る。 ワイアレスでも、有線ネットワークでも同じ症状。 ネットワークと共有センターを開いた画面の上部の絵 PC-----ドメイン--×-インターネット DHCP接続でIP, DNS, Gatewayのアドレスは正しく取得できている。 機種:マウスコンピューター LB-T500X ネットワークアダプタ 無線:Realtek RTL8191SE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC 有線:Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet controller (NDIS 6.20) 確認した事: 他のパソコン(マック)からは同じネットワークに有線、無線とも問題なく接続できるので、ネットワーク側の問題ではない。 dualbootにしてあるubuntu linuxからもネットワークに接続できるので、ハードウェアの故障ではない。 試した事: 1、http://pctrouble.lessismore.cc/network/cannotconnect_windows7.htmlを参考にipconfig /allで確認すると、IP,gateway, DNSはアドレス取得されている。 gateway に0.0.0.0の数字はない。 2、ワイアレスドライバを削除後、再起動しても、状態は変わらず。 3、http://ski.seesaa.net/article/134365815.html にBonjour とういうプログラムが原因とのケースが出ているが、 「C:\Program Files (x86)\Bonjour」,「C:\Program Files\Bonjour」 というフォルダはない。 4,http://adventure.exblog.jp/11188709/  DNSサーバーのアドレスを自動的に取得するを選択しなおす を試したが効果なし。 5, マカフィーインターネットセキュリティーがインストールされているため、 ファイアーウォールを無効にしてみるが、効果なし。 6,,最後にインストールしたソフトは Adobe flush player 11 Adobe flush player 11 active X これらをインストールした次の日からインターネット接続不能となった。 両方アンインストールしてみたが、効果なし。 インターネットに接続できなくなり大変困っております。 アドバイス宜しくお願い致します。

みんなの回答

  • qazwsx21
  • ベストアンサー率32% (1286/3939)
回答No.1

あれこれ悩むより、試してないようですので、ネットワークと共有センターに修復というのがあるはずなので、試してください。 初歩的な話で恐縮ですが、1台のPCで有線と無線を同時に接続することはできないはずです。

Baltimorean
質問者

お礼

レスポンスありがとうございます。 自己解決しました。マカフィーインターネットセキュリティーのアップデートファイルにバグがあったそうです。 以下の手順通りにして、再びインターネットに接続できるようになりました。 http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?c=us&cs=19&docid=576372&l=en&s=dhs ネットに接続できなくなるバグは、次のアップデートファイルがダウンロードできなくなってしまいますので、困り者です。

関連するQ&A