アマゾンから来たメールの意味が謎…教えてください

質問

以前アマゾンで買い物した件について、以下の様なメールが届きました。

We're writing to let you know we processed your refund of JPY707 for your Order ***-*******-*******.

This refund is for the following item(s):

Item:***********（PCのソフトウェアの名前です）
Quantity: 1
ASIN: *********
Reason for refund: Export fee reduced

Here's the breakdown of your refund for this item:

Import Fee Deposit Refund: JPY707

We'll apply your refund to the following payment method(s):

Visa Credit Card [expiring on */****]: JPY707

This amount has been credited to your payment method and will appear when your bank has processed it.

Have questions about our refund policy?
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内容からは支払われた料金の一部を、輸送料金が減ったので、お返しします、という意味のようですが、そういうことってあるんでしょうか？米国アマゾンで買い物したのは初めてなので教えてください。

回答No.1

lstordr · ベストアンサー

日本のアマゾンですが、経験あります。
靴を頼んで直後に支払い→箱付きだと知り、邪魔になるから廃棄してくれと頼む→２サイズほど小さくなったからギフト券で返金するよーとのメールをもらったことがあります。
後日ギフト券も商品も届きました。

お礼

ご回答ありがとうございました