楽天カード会社と連絡が取りたい

質問

こんにちは。
教えてください。

楽天カード会社とメールかフォーム、フリーダイヤルなどお金をかけずに連絡が取りたいの
ですが何か方法はないでしょうか？？

よろしくお願いします。

以上

回答No.1

pupu3sjp

楽天カードの問い合わせは、コンタクトセンターへの電話のみのようです。
http://e-navi.rakuten-card.co.jp/faq

メールの場合は不着の可能性があり、また、記述内容により意図が伝わらず、やりとりが二度や三度の手間が掛かってしまいます。　後者に関しては入力フォームも同様です。

電話なら、その場で確認することができ、少なくとも相手が伝えようとしている趣旨が判りやすいので、おそらく電話対応のみになっているのだと思われます。

お礼

ご回答ありがとうございます。
やはりそうなんですね、電話しかないんですね。