amazonについて

質問

amazonの保証期間って何年なのでしょうか・・・？
ちょっと良くわからないのですが、教えていただけたら幸いです。

回答No.2

TYWalker · ベストアンサー

製品によると思います。
電化製品であれば保証書に書いてある期間（通常、１年）です。
ただ、保証書に押印されていないので、いつ買ったかが分からないんですが、これはアカウントサービスから購入履歴を見て、自分が買った日が分かれば、そこから１年です。

アマゾンの購入履歴や買った時のメール、または、箱についている納品書のいずれかを持っていれば、買った日が証明出来ます。
ということで、実は保証書も要りません。
私はこれでアマゾンで買った東芝のビデオデッキを無償修理してもらったことがあります。

電化製品以外や、特殊な商品、あるいはメーカーが特殊な保証をしているものは、それぞれ違うと思います。
保証書を見れば確実ですが、メーカーのサイトに行ったり、メーカーに問い合わせれば分かると思います。

まとめると、保証期間はアマゾン（店）が決めるものではなく、製造者（メーカー）が決めるもので、普通は１年です。

お礼

詳しくありがとうございます。

回答No.1

Kirby64

Amazonは通販業者ニャ。売るだけなので、Amazon自身が故障などの修理や保証をしてくれることはないニャ。
　基本、保証書が付いておればメーカー保証ニャ。この場合、Amazonではなくメーカーのサポートに連絡するニャ。

お礼

有り難うございます。