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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Amazon 修理についての質問です！）
Amazon商品の修理について-必要な書類と手続き
このQ&Aのポイント
- Amazonで購入した商品が故障した場合、修理保証を受けるには納品書が必要ですが、出荷明細書でも修理保証は受けられますか？また、納品書がない場合は再発行をお願いすることができます。
- 購入後1年以内の故障の場合、修理保証を利用することができます。その際、修理に必要な書類は納品書ですが、出荷明細書を提出しても修理保証を受けることができますか？
- Amazonマーケットプレイスの出品者が販売し、Amazonが発送する商品の場合、出荷明細書が納品書の代わりとなります。出荷明細書には「再発行」という印があるため、再発行済みとして修理に出すことができます。
- Tamagobo-ro
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質問者が選んだベストアンサー
メーカーにお問い合わせ下さい。 大半のメーカーは保証書に日付などがなくても、レシートなど購入日などが確認出来る書類を提示したら、保証を受けることが出来ます 出荷明細書の提示でメーカーがどのように対処するかはメーカー次第ですから、メーカーにお問い合わせ下さい Amazon.co.jpだと過去分も含めて購入日を確認することが出来ますので、そのページの印刷でも同様の効力がある可能性もあります。
その他の回答 (2)
- jugemu_chosuke
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回答No.3
》出荷明細書を添付して修理に出せば修理保証を受けられますか？ ・受けられます。Amazonの言っていることが信用できませんか。
質問者
お礼
回答ありがとうございました！ 信用できないとかではなくただ単に『不安』なだけです^^; 昔から心配性で(というか疑い深い？)、大丈夫だと分かってはいても 大丈夫なのか？・本当にこれであっているのか？と悩む事が多く、今回も、大丈夫そうだけど本当にこれであっているのか？と不安で悩んでいました(^^;; (これを信用していないというのかもしれませんが…。)
- oosakatisai
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回答No.2
毎日何回もカスタマーセンターに電話すれば何とかしてくれます。そして大声で怒鳴りつければいいのです。それで解決できます。私はその様に対応してもらいました。
質問者
お礼
回答ありがとうございました！ その方法で解決するのは私には無理そうです(^^;; そこまでの勇気と言うか度胸がありません…orz
お礼
回答ありがとうございました！ とりあえずメーカーに問い合わせて返事がきてから修理に出そうと思っています！