ウイルス？

質問

パソコンもインターネットも初心者です。インターネ
ットに接続すると、見覚えのない画面が最初に出てき
ます。すべて英語です。毎回というわけではないので
すが、気になって....Nortonを使っているのが、ウイ
ルススキャン、ウイルス検出をしても何も見つかりま
せん。ウイルスではないのでしょうか？
osはxpです。

回答No.2

o24hi

こんばんは。

　多分,知らないうちにスパイウエアをダウンロードされたのではないでしょうか。
　「コントロールパネル」から「プログラムの追加と削除」を選び,見慣れないソフトを探して,削除してみてください。

http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/menu5.html

参考URL：

http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/menu5.html

お礼

お二人の方どうもありがとうございました。
私が、初心者であまりにも知識が無い為
何をどう探したらいいのかさえもわかりません
でした。すみません・・・・

回答No.1

fluffy

“すべて英語です。”の英語を少しでも書いていただけると的確な回答がなされると思います。

どこに画面が出てきますか？
インターネットエクスプローラーですか？

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IEを起動したときに表示されるページは
ツール　インターネットオプション　ホームページ
で設定できます。
--------------
スパイウェアに犯されているなら過去ログを検索して。
spybotとか使えばいいです。

たまに悪質なのがいるのでその場合は難しいことになります。

お礼

どうもありがとうございました。
もしこれから、ウイルスらしい行動がある
ようなら専門的な人に頼んでみようと
思います。自分ではちょっとわからなかった
です。本当にありがとうございました。

補足

インターネットエクスプローラーです。
net sterとありますがぜんぜん見覚えが
ないんです。spybotとは何ですか？