hotmailのアカウント再設定について

質問

以前使えていたIDがパスワードの再設定を何度か繰り返しているうちに手違いになったのか、原因不明ですが、使えません。音声によるサポートはないのでしょうか？
何度もめげてしまい、たまっているメールが開けません。＞＜
解決方法があればお願いします。
質問の内容は非常に初歩的なのですが、あまりにも不可思議で自分的には深刻です。お付き合いください。よろしくお願いします。

回答No.3

noname#155869

クラウドも同じことです

パスワード間違えるなどログインできなくなれば、どーしようもありません。

プロパイダなどの有料メアドであれば後日書面にてメアドの再設定などができるのですが、hotmailなどネット上の無料のサービスを利用するには、こちらもそれなりに対処しておかないと後で泣きを見ます＾＾

回答No.2

noname#155869

音声（電話）によるサポートはありません。

パスワードを忘れた時に入力する合言葉の設定をしてありますか？

それらが無く、パスワードが無ければログインできません。

アクセスしていませんから、利用されていないということで、メールは削除されますから溜まってる、なんて事はなくなりますよ。

解決方法は諦めて新規IDを取得して、忘れない事ですね。

お礼

ありがとうございます。
心当たりがないので、
合言葉も設定していましたが変更されたのか、その画面にも行きません。＞＜
パスワードの管理が悪かったのか残念です。
ブログの更新もできず、引越しもせぬまま宙ぶらりんで悲しい思いをしました。
新しいアカウントは取得しましたが、今後も心配です。
クラウドって大丈夫なのか疑問が残ります。

回答No.1

jugemu_chosuke

次が参考になると思います。

=>http://windows.microsoft.com/ja-JP/hotmail/reset-password-forgot

お礼

ありがとうございます。
この画面は何度か行ってますが、そもそもこの画面で理解できなかったので、質問しています。
ひとつひとつが正しいのですが、その理解を超えた事態だと認識しています。
他にも同じ状態の方がいるから似たようなFAQがあるのではないでしょうか？
マイクロソフトさんにはもっとユーザーの身になってサポートしていただきたいものです。