アカウントIDに関して教えてください。

質問

以前使ってた、ホットメールのアカウントがパスワード変更しても、そのアカウントが存在しないってなってるんですけど、削除されているのでしょうか？？後、もう一度ID作ろうと思って、その同じIDアカウントしたら、現在使われている状態になってるんですが・・・電話で問い合わせとかあればいいのんですけど、質問箱とかしか問い合わせできないようなので・・・ちょっとそこらへんは不便かなぁって思いました。。。ちなみに、携帯でメッセンジャーがやれてるときに、ホットメールアカウントIDを作りました。。。どなたか解決方法教えて下さい。。。お願いします(*・ω・)*_ _))ペコリン

回答No.1

morisongz · ベストアンサー

以前というのがどれくらい前かにもよるのですが…。
まず、Hotmail アカウント 無効 あたりで検索してみてください。

Microsoft Windows Live ID アカウントポリシー
http://help.live.com/Help.aspx?market=ja-JP&project=MailFull&querytype=topic&query=WL_Mail_PROC_CloseAcct.htm

どうも、120日サインインしないとアカウントがロックされます。
さらに90日たつと、アカウントは無効化されます。
まず、PCでサインインしてみてください。確か、（無効化されていなければ)再有効化の
メッセージが出たはずです。出なければ、完全にアカウントは無効化されていると
考えた方がいいでしょう。
この手のはPCでやってみてください。携帯では実行できないかも…確信はありませんが。

参考URL：

http://help.live.com/Help.aspx?market=ja-JP&project=MailFull&querytype=topic&query=WL_Mail_PROC_CloseAcct.htm

お礼

返答有り難うございました。。言われた事一度やってみます＾＾
120日＋90日は経ってないはずですが・・・何か携帯でホットメール作ったのが削除されるって言う重要な報告あったので、PCからイン出来る設定しといたんですけど、それから何回かインしてたんですが、急にインできなくなってましたから・・・本当に有り難う御座いました。分からない所だらけですけど、また宜しくお願いします(*・ω・)*_ _))ペコリン