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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:msn hotmail アカウントが開かない)

msn hotmail アカウントが開かない

このQ&Aのポイント
  • アカウントが禁止されています。第三者がお客様のアカウントを使って迷惑メールを送信した可能性があります。
  • アカウント設定が削除された可能性があります。自動返信やリンク済みのアカウントが保護のために削除されました。
  • パスワードの再設定手続きを行いましたが、アカウントがまだ禁止されています。

質問者が選んだベストアンサー

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

こちらで確認したところ、問い合わせにはサインインが必要になった様ですね。 その場合、残念ながら今回の様なケースでは問い合わせできませんね。ご了承下さい。 Hotmailのアカウントを再取得して、そのアカウントでサインインして問い合わせては如何かと思います。

bibibibi11
質問者

お礼

ご丁寧に確認までしてくださり、ありがとうございます。 新しくhotmail のアカウントを取得し、サインインしたのですが、やはり同様にアカウントの復元というページで詰まってしまいました。 MSNに質問するって難しいですね。 見ず知らずの私の質問に対応してくださって、ありがとうございます。嬉しかったです。

その他の回答 (1)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

1日以上あけてからトライするか、 連絡用のメールアドレスを用意してMSNへ問い合わせですね。 http://help.jp.msn.com/contact.aspx

bibibibi11
質問者

お礼

さっそくの回答をありがとうございます。 MSNへ問い合わせようと思い、連絡用のメールアドレスを用意しました。 そして、教えていただいたURLから 「windows live サービスへのお問い合わせページ」→「windows live hotmail」→「質問する」→「質問の投稿」画面へ移動すると、アカウントの復元として、 復元するアカウントを選択してください Windows Live ID はアルファベットで始まる必要があります。使用できる文字は、アルファベット、数字、ピリオド (.)、ハイフン (-)、または下線 (_) のみです。'yourname@example.com' の形式で別の Windows Live ID を入力してください。 とありました。私の現在使用しているアドレスは、aaaaaa@hotmail.co.jp で、そのまま入力すると、'yourname@example.com' のかたちではないため、エラーがでてしまいます。aaaa@hotmail.comと入力しても×。 どうやったら、このページをクリアできますか?質問を送りたいのですが、そこまでたどり着きません。ご存知でしたら、教えてください。