「パソコンに強い人」の選び方

質問

こんばんは。
　仕事場で、パソコンが導入されてから数年経ちますが、操作上のわからないことや、LANのことなどでパソコンができると思われている特定の2-3人がいろんな部署に呼ばれることが多く、辛くなってきたので、今後のためにも対策を考えなければならないということになりました。

　初心者向けのパソコン教室を開く予定にはしているのですが、この機会に他にパソコンに強い人を見つけて10人ほどの部会をつくり、そのメンバーで質問に対応できるようにしてほしいという要望が出ました。

コンサルタント会社に入ってもらうほど大がかりなことではないので、その意見が通ったのですが、では実際うちでの「パソコンに強い人」（word、excelで文書、表作成ができる、インターネット、社内LANが操作できるくらいのレベル）を選ぶにはどうしたらよいかというところでつまづいています。

従業員は200人くらいいます。何か質問など作ったらよいのかとも思いますが、浮かびません。
上司が選抜するにもおそらくわからないので、頼まれやすい人が選ばれても結局ややこしくなりそうです。何か良い方法はないでしょうか。
よろしくお願いします。

回答No.3

pluto1991 · ベストアンサー

まず、ハードの保守とビジネスで使うソフトの指導、というのは切り離して考えないといけません。

質問というと、シスアドの国家試験の問題が頭に浮かんだんですが、これって、超広く浅くでハードの電気知識から通信からソフト、データベース、表計算、このデータを表すのに適したグラフの形式は何かとか、工程表の作り方、在庫管理の仕方、粗利率の計算方法とか（マジです）、英語の手紙の書き方とか、商談の進め方、プレゼン資料の作り方、に至るまで、あらゆる分野に渡っています。
つまり、オタクはハードの修理だけは得意かもしれない、でも、ビジネスの知識がないとPCのエクセル、ワードの指導役はできないんです。ビジネスの知識があって初めて、それをエクセルに入れ込むことができる、という考え方です。

こういうのは外注してお金をかけようと思えばいくらでもかかるし、身内でやればタダなんですが、「デキル人」で選ぶと能力に限界があるかもしれませんね。
ハードだけとってもサーバー構築などのセキュリティとか性悪説で考えると、相当難しいですよ。
システムの会社は杓子定規に言うから自分のPC持ち込むなんてとんでもない。５年で減価償却して全部買い換え、みたいな。

まず、「シスアド」とかマイクロソフトの資格を持ってる人。そういう試験を受けてるって時点でPCワールド（笑）に愛着がある証拠です。
だから、指導役を任せると喜んでやると思います。
試験みたいな質問じゃなくて「立候補する人はいませんか」という形にすれば良いのでは?
少し手当をつけることはできないんですか?　手当が出るということで少し自身のある人が手を上げやすくなります。
少しの手当でも「先生」　になれば向上心を持ってさらにスキルアップしようという気にもなると思うんです。
というか、壊した本人が帰ってしまったあとに、何時間も残って修理するのって実質的にすごく辛いものですよ。
余計な責任を押し付けるみたいのものですから。対価を払わないと。

お礼

資格を持っている人、立候補形式、手当をつける、というのは納得いく方法ですね。
コンピューターの内容より、ＵＳＢメモリをいきなり抜かない、通気口にほこりをためてはいけない、プリンターのインクカートリッジには種類があるので買うとき注意する、というようなレベルから始まっているのでお恥ずかしいところですが、いただいたご意見参考にします。
ありがとうございました。

回答No.5

noname#227551

２００人の中から条件を作って絞り込んで１０人ほどにすればいいのではないでしょうか？
例としてパソコンの資格は様々ありますが、質問者さんの示されている内容の検定「P検」３級以上など検定で条件を作ってある程度絞るのはどうですか？
検定や資格を見ればどの程度できるのかはよく分かります。
そしてその中から適切に回答できる人を選べばいいのではないでしょうか？

お礼

Ｐ検というものを初めて知りました。
調べてみます。
ありがとうございました。

回答No.4

kxS4TP

初めまして

自社にスキルを持っておられる方がいないのであれば

派遣社員を当たって見れば良いのでは無いでしょうか。

派遣さんには、分野に相当なスキルを持った方が在籍しているのでその方に適切に要望を伝え支援して貰えばよろしいかと

自社の社員にスキルが持ち得たら残酷ですが派遣契約を更新しなくて済む話でコストも抑えられるのでは無いでしょうか。

お礼

派遣社員さんという方法もありますね。
先に書いたように、基本の手前くらいからチェックしないといけないので、仕事として各部署を見回っていただけたら簡単に改善していくこともありそうです。「できる人」ががんばるより、やはり割り切って考えたほうが結局うまくいくのではと、上司に進言してみます。
ありがとうございました。

回答No.2

WillDesignWorks

その特定の2～3人から指名してもらったらいいじゃないですか。
いろいろ教えていれば、どの人がどんなレベルなのか知っているでしょう。

お礼

その方法も考えたのですが、あの人が言ったからともめたくないのでと消極的でした。
いろいろ難しいです。
ありがとうございました。

回答No.1

ToughBoy

＞仕事場で、パソコンが導入されてから数年経ちます
そんなに最近に導入されたとは驚きです。ＰＣは全員が使用しているのですか。何台のＰＣを管理しなければならないのですか。文面から見ると　会社独自のソフトはないみたいですね。
社内の連絡、記録用が主ですか。経理、庶務に使用していないですか。
ＰＣ中心の仕事をしている部門がいるのならそこが主体になるべきです。
全員がＰＣを使っているのなら通常は社内用ソフトがあり　管理者がいるはずですが　その管理者的な人を改めて探しているのでしょうか。
社員は各自仕事を持っているはずですから　その仕事に加えての社内のＰＣを管理させるのは　労務上管理職が決めるべきことです。
ご希望のword、excelで文書、表作成ができる、インターネットは　一般常識でしょうから　仕事の割り振りの問題でしょう。社内LANは　責任が発生する仕事ですから専門の会社に任せるべきと思います。

お礼

会社独自のソフトはありません。社内の連絡、記録のみです。
PC中心の部門はありません。
各自の仕事の上に加わるのですから、やはり管理職に決めていただくべきですね。
ありがとうございました。