PC-Doctor

質問

パソコンを買ってから半年くらいがたち先日はじめてブルースクリーンになりました。それから2週間ぐらいたってまたブルースクリーンになってしまいました。PC-Doctorのクイックテストをしたところ上位ビットテスト・ニブル移動テスト・チェックボードテスト・ウォーキング ワン レフトテスト・ウォーキング ワン ライトテスト・補助パターンテスト・アドレステスト・モジュロ20テスト・アドバンストパターンテストの項目が要調査になってしまいました。全体としても要調査となっています。
このことが原因でブルースクリーンがでているのでしょうか？
また修理に出したほうがいい状態なのでしょうか？
パソコン初心者なのでよろしくお願いします

回答No.2

aquiz · ベストアンサー

ブルースクリーンにメッセージが表示されていると
思われます。そこに原因と思われる項目が
記載されているものです。原因は多岐にわたり、
ワンパターンでなないので、じっくり切り分けを
していく必要が出てきます。

その画面が出たままにして、メーカーのサポートに
電話をして、聞かれたことを正確に伝えることで、
解決方法が判明すると考えてください。

まず、パソコンメーカーのサポートに電話で
相談してみましょう。面倒な時は、購入先に
依頼してください。

参考URL：

http://www.ino-inc.com/restore/datacheck_result_pc05.html

回答No.1

craft1101

上記のことでブルースクリーンは考えにくいです。
まだ半年なのでメーカー保証がありますので、購入先に問い合わせて
修理を依頼されるのが早いでしょう！　
データバックアップは自分でしないとリカバリーされてしまうのでご自分でやってください。