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PC起動中に突然ブルースクリーンになります
DELLノートパソコン Inspiron 5100 micro soft windows XP Home edition Ver.2002 SP1 pentium(R)4cpu 2.40GHz 2.39GHz 512 MB RAM を使用しています PCを起動中に突然ブルースクリーンになります。 起動してから、ブルースクリーンになるのは 5~10分と様々です。 ノートパソコンの熱が上がるのが早い気がしています。 ただ、DELLのサポートにファンは回ってるのだけど 空気がちゃんと出てない気がすると言ったのですが システムの復元とOSの再インストールをしてみてくださいと 言われました。 ブルースクリーンのメッセージ A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your compotents If this is the first time youve seen this stop encors screen, restart your computer. If this screen appears again follow these steps check to be sure you have adequate disk space If a driver is identified in the stop message,disable the driver or check with the manufacturer for driver updates.try changing video adapters. check with hardware vendor for any BIOS updates disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer,press F8 to select Advanced start up options,and then select safemode technical information *STOP 0x0000008E (0xC0000005,0xF275FBC1,0xF1C17750,0x00000000) *t.cpip.sys-Address F275FBC1 base at F275A000 Date stamp 444772c2 Beginning dump of physical memory Phisical memory dump complete contact your system administrator or technical support group for further assistance 特に何かのソフトをインストールした記憶はないのですが システムの復元を試してみても改善しませんでした。 OSの再インストールはまだ試してないのですが 何かこのブルースクリーンのメッセージの内容から 判断できることがありましたら、お教え願いたいです。
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>*STOP 0x0000008E ・・・ 「死のエラー」です。 0x0000008Eで検索すると出てきます。 解決方法はリカバリやWindowsの再インストールしかありません。 最悪電源部やマザボ故障でパソコン自体がパーです。
- Raiderland
- ベストアンサー率44% (277/618)
ハードのトラブルっぽいですね。 もし埃っぽい環境で使用していて、 ・ソフトを使用していないのにファンが高速でまわる ・空気取り入れ口に埃がたまっている ・その他端子周辺にも埃がある などの現象があれば排熱が出来ていないだけかもしれません。とりあえず掃除機で外周の埃を吸い取ってみます。それで改善するようなら内部を開けて徹底的に掃除をしてみてください。内部は回路や部品を傷つけないように慎重に。 埃の問題が無ければ故障(あるいは前兆)の可能性が高いですが、ドライバを入れ替えることで改善することもあります。DELLのサポート、ダウンロードページに新しいドライバがあればそれを当ててみてください。当然、現在のドライバのバージョンを確認する必要がありますがこれは「デバイスマネージャ」で行ないます。(大雑把で良ければパソコンの購入時期と、ドライバファイルの更新時期で判断することも出来ますが、日付が近い場合は微妙。)
お礼
とりあえずホコリが溜まってそうだったので 掃除機で吸い取ってみました。 排熱がきちんとできてないのか パソコンがやはりすぐに暑くなります 掃除を1度してみようと思います お答えありがとうございました。
お礼
お答えいただきありがとうございます。 OSの再インストールを検討してみます