※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:自作PCで不定・不定期にブルースクリーンが表示)
自作PCで不定・不定期にブルースクリーンが表示される対策方法
このQ&Aのポイント
自作PCで不定期に突然ブルースクリーンが表示される問題について、原因と対処法についてまとめました。
ブルースクリーンの内容が毎回異なるため、メモリ不良が原因と考えられます。まずはメモリを交換してみることをおすすめします。
その他にもHDDやメイントボード、電源などの要素も考慮する必要があります。診断ツールを使って確認し、適切な対策を取りましょう。
パソコンを自作して、セットアップをしています。
不定期に突然ブルースクリーンが表示されて、再起動を余儀なくされます。
Windowsが起動する前(BIOS画面や、起動前のハード(メモリ)診断)ではブルースクリーンは出ませんが、何らかの形でWindowsを使用している際に出てきます。
しかもブルースクリーンの内容が毎回同じであれば、どうにか対応も考え付くのですが、ブルースクリーンの内容が毎回違っているのです。内容としては…
RAMの障害
原因不明のハードエラー
エラーメッセージの破損(原因不明)
ひとつだけ、ほとんどのブルースクリーンで共通しているものとしては、「メッセージの最後に物理メモリのダンプを行いました。」というくだりが表示されます。
・HDD:ツールを使って不良セクタの確認(不良セクタはありませんでした)
・メモリ:Microsoftのメモリ診断ツールで確認(詳細テストでもエラーは検出されませんでした)
・マザーボード:もうひとつ持っているので交換しました。(どちらでもエラーが発生します)
・電源:モニターしましたが、安定しているようです。
・OS:いくつかOSのインストールメディアを持っているので試しましたが、どれでもエラーが発生します。
グラフィックカード(ATI-RADEON 2400HDを使っています)とCPUは診断の手段が思い浮かばなかったのでしていません。ストレステストを実施した結果エラーはありませんでした。
また、グラフィックについてはWindows標準のDIRECT X診断ツールで確認しています。
マザーボードに取り付けたメモリとの相性や残るグラフィックカードのGPUやグラボのメモリは検討しなくてはいけないところですが、診断ツールなどあれば教えてください。
以上の状態からはメモリ不良(診断テストはパスしているのですが)が原因と考えられますが、考えられる原因と対策がございましたがご教授くださいませ。
ひとまず、メモリを別のものと交換してみようと思っています。
利用環境
・マザーボード: Intel DG33FB
・CPU: Intel Core 2 Duo E7200
・CPUクーラー: Scythe Freezer 7 Pro
・メモリ: CFD PC2-6400 2GBX2 計4GB
・ケース: Antec Atlas
・電源: 玄人志向 ATX電源 KRPW-V series 500W
以上よろしくお願いいたします。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 ブルースクリーン時のエラーメッセージですが、別のパソコンでその都度調べていたために、過去の履歴をメモしていない状態です。 いくつかメッセージがたまったところで、補足として報告したいと思います。 すみませんが、よろしくお願いいたします。
補足
いくつか出てきましたので報告したいと思います。 アプリケーションのインストール中に発生 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000A(0x00000000, 0x0000001C, 0x0000000a, 0x80504CD6) IEを起動した直後に発生 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000A(0x00000006, 0x00000002, 0x00000001, 0x805240A6) 特に操作をしていない時に発生 英語のコード名は無し(IRQL~とか、KARNEL_INPAGE~とかのこと) 0x0000008E(0xC0000005, 0x8063E9CA, 0xA9E528C0, 0x00000000) このときには「Try changing Video Adapter」の表記がありました 特に操作をしていない時に発生 英語のコード名は無し(IRQL~とか、KARNEL_INPAGE~とかのこと) 0x000000F4(0x00000003, 0x8AB4DB10, 0x8AB4DCB4, 0x805D4954) Microsoft Update中 英語のコード名は無し(IRQL~とか、KARNEL_INPAGE~とかのこと) 0x0000008E(0xC000001D, 0x8060FEB5, 0xB9338C8C, 0x00000000) IEを起動した直後に発生 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000A(0x0000041C, 0x00000002, 0x00000000, 0x804E9B90) ダウンロードしたファイルを解凍中(窓の杜からDLしたフリーソフト) 英語のコード名は無し(IRQL~とか、KARNEL_INPAGE~とかのこと) 0x0000007E(0xC000001D, 0x80525EAD, 0xBA4C3734, 0xBA4C3430) グラフィックボード(ATI Radeon 2400 HD Pro)のドライバを更新し、再起動した直後 C000021a unknown Hard Error Unknown Hard Error 一応デバイスマネージャーで、IRQの競合は起こっていないことを確認しています。 それから前回書き忘れていましたが、ブルースクリーンはWindowsのクリーンインストール中にも発生しました。 インストールが終了して再起動がかかる直前にブルースクリーンが表示されたことがあります。 その際は、再度インストールをやり直し、ブルースクリーンになっていないことを確認してその後の設定をしています。 他には、 やたら断片化が早い(Windowsのデフラグツールで確認すると、すぐ真っ赤になる。そのたびにディスクチェック→デフラグを実行している) ブルースクリーンの時に画面の一部が赤くなっていたことがある(2~3回程度) Windowsのインストール中から発生しているので、ハードウェアの障害、相性の問題になってきますが、グラフィックカード(故障というよりは相性?)の可能性が高そうです。 現在様子見でやっていることとしては、私が使っているATI Radeon 2400 HD ProがWindows XPと相性が悪いらしいということで、メーカーサイトから最新のドライバを入手、導入しています。 本当はグラフィックボードを外して様子を見るのがベストなのですが、これでうまくいけばそれに超したことはないのでそれで様子をみたいと思っています。