日本語訳お願いします

質問

日本語訳お願いします

Hello.

Last week my computer (PC-LS150ES6L) had a virus attack and after a few days was unable to open anｙ .exe applications. I decided to reinstall the operating system. However the operating system that I had on hand was a 32bit version of Windows 7. The OS that came with the computer when I purchased it brand new in August was the 64bit version of Windows 7. I did not back up my computer before the virus attack or before installing the 32bit version of Windows 7. But without the 64bit OS I cannot use my antivirus, Trend Mirco, as well as some other features that came with my computer. Is there a backup disk for purchase or can I upgrade to a 64bit version without paying full price? What should I do?

よろしくお願いしますｍ（－－）ｍ

回答No.2

40871

こんにちは。

先週、私のパソコン（PC-LS150ES6L) は、ウイルスの攻撃を受け、そして数日後にどの.exeアプリケーションさえも、開けなくなりました。

私は、オペレーティングシステムを、再インストールすることを決めました。
しかし、私が使っていたOSは、Windows 7の32ビット版でした。
私が8月に新品を購入したとき、コンピュータに付属していたOSは、Windows 7の64ビット版でした。
私は、ウイルスの攻撃前、またはWindows 7の32bit版をインストールする前に、
パソコンのバックアップをしていません。

しかし、64ビットOSなしでは、私はトレンドマイクロのアンチウイルスだけでなく、
パソコンに付属していた、いくつかの他の機能についても同様に使用できません。

バックアップディスクをを買えばいいのでしょうか？それとも
64ビット版のOSの代金を全額支払うことなく、アップグレードすることができるでしょうか？
どうすればいいでしょう？

回答No.1

sayshe

こんにちは。

先週、私のコンピュータ（PC-LS150ES6L）は、ウイルス攻撃を受けて、２、３日後にどんな.exeアプリケーションも開けることができなくなりました。私は、オペレーティングシステムを再インストールすることに決めました。 しかし、私に、利用できるオペレーティングシステムは、Windows 7の32ビットのバージョンでした。私が8月に新しくPCを購入したとき、コンピュータに付いてきたOSは、Windows 7の64ビットのバージョンでした。ウイルス攻撃の前に、または、Windows 7の32ビットのバージョンをインストールする前に、私はコンピュータをバックアップしませんでした。しかし、64ビットのOSなしで、私は、アンチ・ウィルスのトレンドマイクロならびに私のコンピュータに付いて来たその他のフィーチャを働かせることができません。購入用のバックアップディスクがありますか、あるいは、私は全額を支払うことなく64ビット版にグレードアップすることができますか？ 私は、何をしなければなりませんか？