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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：楽オクの同梱手続きについて）
楽オクの同梱手続きについて
このQ&Aのポイント
- 楽オクでの同梱手続きについて、出品者が疑問を持っています。
- 出品者が2点の商品を落札され、まとめて配送の依頼があったが、マイオークションで表示されない。
- 出品者はまとめて配送の手続きをする前に落札手続きをしてしまったが、この状態では送料の設定はできないのか。
noname#209257
- オークション
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noname#223804
回答No.2
おはようございます 落札者からの依頼が１９日でこの質問が１時なので 楽天のシステムが遅れているのかもしれません もう１度マイオークションの落札された商品で確認し まとめて配送依頼になっていなくて 入金が済み発送待ちになっていたら 基本、同梱する必要は無いです 落札者の落ち度と言えますが 一応、メッセージで落札者に連絡し説明したほうが丁寧で 落札者も納得するでしょうし気分がいいと思います ＮＯ．１さんが言うようにイメージＵＰとリピを 期待するなら同梱したほうがいいですね それと余談ですが 私がそのようなことで同梱依頼なのに同梱手続きされてなく 入金済みで発送待ちになっていたら 同梱してあげて片方の送料に見合う プリペイドカード（ＱＵＯカードや図書券）を同梱しますね まさか、現金は送れませんから 誰でも、間違いはありますからね それと送料の変更は出来ません 商品出品時のみ設定可能ですから
その他の回答 (1)
- 宝（@shima_sp）
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回答No.1
オークションの基本は始めの落札時に、同梱の告知が必要です。 むなわち、各一点づつの送料が発生します。 質問者様が発送して無く、一つの箱で良ければ、同梱はイメージアップになり、リピート性の可能性は増えます。 基本に忠実か？リピート性にするかは、出品者様次第です。 ちなみに、三日後の同梱以来の質問時には、各々の送料は頂きましょう…で、ベストになってます。 今回は同日。 梱包が完全に済んで無いなら、同梱して送料は一点にして、今後のお得意さん作りも大事だと思いますよ。 参考迄。
質問者
お礼
ありがとうございました。
お礼
回答ありがとうございます。 以前にもお取引があった方なのですが、受取り通知も一切の連絡にも返信頂けない方だったので、（外国の方です） 不安に思いながらも連絡して説明したところ、両方に対してお支払頂けました。 他の方からの評価を見ると、まとめて配送の方法がよくわからないまま繰り返しているようです。 両方にお支払頂けたので、別で発送し、取引終了できました。 ありがとうございました。