毎日同じ時間にインターネットが切断されます。

質問

家に３台のパソコンがありまして、全部インターネットができます。

そのうちの１台（WindowsXP）だけ、毎日ほぼ同じ時刻（２０時過ぎくらい）に
インターネットが出来なくなります。

このパソコンは再起動をするとインターネットができるようになりますが、
それまでは全然見られません。

調べていくうちに、このパソコンからのtracertやピングはyahoo.comと通信できているようです。
これができるとインターネットはできるはずのようですが、このパソコンではできません。

再起動すると必ずインターネットができるようになり、
翌日の２０時過ぎ（丁度ではない）まで問題ありません。

この間、他の２台は問題なくインターネットができます。

この２０時過ぎになにか動いていないかと言われて確認しましたが、
右下のアイコンやタスクなどには特になにもありませんでした。

この２０時過ぎのインターネット切断を解決する方法や
疑うべき箇所がありましたらお知恵を貸してください。

回答No.4

ekayim · ベストアンサー

捕捉、確認ありがとう。

＞５番について、インターネットができなくなってから
tracert 210.165.9.195を試しましたが問題なく通信できました。
続けてインターネットエクスプローラーではhttp://210.165.9.195を開くことは出来ませんでした。
６番も改めて試しましたが変化ありません。
再起動後は開くことが出来ました。

tracert 210.165.9.195を試しましたが問題なく通信できました。
というのでルータのDNSの問題のように思われますが、他のPCが以上無しと言う事でルータは除外。

１、インターネットができない状態で、Ctrl＋Alt＋Deleteキーを同時に押し、タスクマネージャで何かのアプリケーション等がしていないか確認。
２、セーフモードを起動し、セーフモードとネットワークで起動させ、同現象が起きるか確認。
３、２で同じ現象ならばシステム上の問題と推測いたします。
５、ブラウザIE？を現在のものから初期インストールされていたヴァージョンに戻す。
６、XPはメーカPCにインストールされていた物ですか、それともXP正規製品版でしょうか。
正規製品版であれば、XP修復インストールなどの方法もありますが、リカバリはされるつもりはありますか。
PC機種モデル名は？ＩＥ（？）バージョンは

補足

お返事頂きまして感謝です。とても心強く思います。
１、アプリケーションのページはインターネットエクスプローラーとメールだけでした。
２～５の敷居が高いのでちょっとお時間を頂きたいです。すいません。
６、富士通製のパソコンでXPは正規製品版だと思います。

知り合いには最終的にはOSの再インストールで直ると思うと言われました。
でも直らないかも知れないと言われて迷っています。

ESPRIMO DH550/3Aという製品で、IEのバージョンは９でした。

回答No.3

ekayim

Ano.2です、捕捉確認いたしました。

＞１４行目はおっしゃるとおりRequest　timed　outになっています。

１３台目のルータと１４台目のルータ間もしくは、１４台目のルータの輻輳や故障によりパケットの応答がありません。
これは貴方のPCの問題ではありませんインターネット経由の途中又は相手サイトの問題と思います。
ちなみに２０時過ぎくらいに他のサイトで切断されるか確認してみてください。

＞５、こちらを試せていません。明日試してみますが、これで何かわかりますか？IPアドレスのようなので原因の特定になると嬉しいです。

IPアドレスでHPが開ければ、ルータの設定等に問題があると考えられますが他のPCで異常が無いようですので、問題ないと思います。
参考までにお試しを。

他のPCで同サイト（ゲーム）で同様な現象が発生するかも確認してください。

補足

ekayimさん、ご回答ありがとうございます。
教えて頂いたところを昨晩試しましたので記載させていただきます。

５番について、２０時過ぎにインターネットができなくなってから
tracert 210.165.9.195を試しましたが問題なく通信できました。
続けてインターネットエクスプローラーではhttp://210.165.9.195を開くことは出来ませんでした。
６番も改めて試しましたが変化ありません。
再起動後は開くことが出来ました。

＞ちなみに２０時過ぎくらいに他のサイトで切断されるか確認してみてください。
こちらについて、このパソコンは２０時過ぎにインターネットエクスプローラー自体ができなくなります。
特定のホームページではなく、googleやヤフーその他一切のホームページが開けなくなります。
オンラインゲームをやっていると終了してしまいます。オンラインゲームをやっていなくても発生します。
このときはホームページを移動すると表示できず、それで気付きます。
ダウンロード中だったりすると「インターネット接続が切断されました」というようなエラーが表示されます。

２０時までは問題なくどのページでも開くことができます。
２０時以降発生後もパソコンを再起動をすればインターネットできるようになります。
２０時過ぎ以外のタイミングで発生したことはありません。

このパソコンがインターネットをできない間でも
他２台のパソコンでは問題なくインターネットができます。
この２台のパソコンは同じハブ（スイッチ？違いがよくわかりませんが）に接続していて
このパソコンがインターネットできない間もファイル共有などはできます（３台互いに）。

毎日２０時過ぎということでなにかソフトが動作してそれがいけないのかと思いましたが、
特に時刻で動作するソフトなどを設定した記憶がありません。
コントロールパネルのタスクにも設定されたものはありませんでした。

セキュリティソフトは３台ともノートンインターネットセキュリティ２０１０です。
ちなみにこの現象のため、ルーター、ハブ、ＬＡＮケーブルは新しいものに変えました（先月のことです）。

回答No.2

ekayim

LAN構成は？
回線種別（ADSL/CATV/光等）→モデム→ルータ→PC３台
で宜しいででしょうか？

１、回線種別？モデム、ルータ機種名？PC（OS名：XP/Vista/Win７等）？は、差し支えなければお知らせください。

＞そのうちの１台（WindowsXP）だけ、毎日ほぼ同じ時刻（２０時過ぎくらい）に
インターネットが出来なくなります。

２、いつごろからこの様な状態になりましたか？

３、ウィルスセキュリティーソフトなどでウィルス検索は実行済みでしょうか？

＞tracertやピングはyahoo.comと通信できているようです。

であれば切断されるはずは無いはずですtracertでRequest　timed　outなどの表記は無い？

４、これは切断されたときに実行された結果でしょうか？

５、ちなみに切断時http://210.165.9.195（yahoo.comでは無いですがGooのHP）は接続されますか？

６、ブラウザがIEでしたらリセットは試されていますか？
下記URL参考までに
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja

今の所具体的な対処方法は解からないので６項お答えいただければ、参考になるかもしれないので、よろしく。

補足

宜しくお願いします。

LAN構成はUCOMの光マンションタイプです。
壁から直接LANケーブルが出ていて、それを我が家で用意したルーターにつないでいます。
光→ルーター→ハブ→パソコン３台になっています。（３台の場所は少し離れています）。

１、ルーターとハブはバアッファロー製のもの、パソコンはXP２台と7が１台で、
発生するのはXPの特定１台です。

２、もう１年以上前からです。引っ越してきた当初（３年前）は問題なかったです。

３、１週間ほど前に完全ウイルス検索をしましたが、問題ありませんでした。

４、はい。というのは夜２０時くらいになるとオンラインゲームをやるのですが、
それがこの時間に一度切れます。このときに実行した結果、問題なくtracertがヤフーにできます。
が、インターネットエクスプローラーなどではインターネット未接続みたいな状態です。

tracertの結果、１５行目で宛先らしいとこに到達して終わりますが、
１４行目はおっしゃるとおりRequest　timed　outになっています。

５、こちらを試せていません。明日試してみますが、これで何かわかりますか？IPアドレスのようなので原因の特定になると嬉しいです。

６、インターネットエクスプローラーのリセットはやりましたが、もう一度やってみます。

まだ試せていないところがありますので、明日試してみます。また宜しくお願いします。

回答No.1

te2kun

セキュリティーソフトによっては、子供向けの機能制限などがあり、時間がきたら切断をしたりしている場合もあるかと思います
まずは、セキュリティーソフトなどで制限をしていないか見ましょう

お礼

ご回答ありがとうございます。
セキュリティソフトに触れていませんでしたが、
こちらの可能性は低いと思われます。
設定も確認しましたが、他のパソコンと同じでした。
また、機能制限のような項目や時間制限もありませんでした。