先輩にイライラします

質問

新卒、美容部員です。
私たちは店頭に四人で働いています。
そのうち、チーフ（43）、は私と同期で、他の化粧品ブランドで長くチーフとして働いていました。チーフ採用で入ったそうです。チーフは私と同期ということもあるし、私自身もチーフの明るい性格、広い器、物腰のやわらかなところが好きですし、チーフも私のことをすごく可愛がってくれます。

他に五年目のスタッフ（25）がおり、残り一名は私の後輩である27歳のスタッフがいます、私たちの会社は半年おきに採用を行っているので、私（23）の下にもすでに後輩がいるというわけです。

問題なのは、25歳のＫさんで、Ｋさんにかなり苛立ちます。Ｋさんは仕事をよく忘れるくせに、私のせいにしたり、さりげなく意地悪なことを言ってきたり、とにかく、頭の回転が遅いし、説明が分かりにくいです。
全ての説明を「あのー、あれなんですけど、なんでしたっけ…？」「何か言おうとしたんですけど忘れました」など、はっきりせず、「○○の件ですか？」「また、思い出したら教えてください」などと、返します。

お客さまへの渡し忘れなど仕事においても小さなミスがたくさんあります。私もミスはしてしまい、迷惑をかけることもありますが、Ｋさんの売り上げを入社４ヶ月で抜き、店頭では一位になりました。学歴も私が一番高いのでＫさんのバカっぽいモノの言い方にイライラします。

しかも、チーフが本来入社五年目のＫさんが行わなければならない新人の教育を新人の私に任せました。要はチーフはＫさんには教育はできないと判断したんだと思います。Ｋさんはお客様への手紙の文章もちぐはぐなないようのくせに、私には字の大きさまで注意してきます。

頭が悪いくせに、意地悪な先輩にいらだち、やる気がおきません。
私はもっと自分が成長できる都心部に転勤希望を出しました。後半年で転勤なので、しばしの辛抱ですが、皆さんはこのような先輩にどう接していけばいいと思われますか？
今後の対策のために質問させていただきました。

回答No.1

nekomimimoe · ベストアンサー

あと半年我慢ですね。下手にもめるとあなたの評価まで落ちます。

Kさんにしてみたら5年いるのに新卒に向かれて教えられることもどうでもいいことだけであれば辛いでしょう。
Kさんかわいそうと思って見下しながらであれば耐えられるんじゃないですか？

あなたが移動出したことでチーフは困ってませんでしたか。そこはちょっと心配です。

お礼

回答ありがとうございました。

チーフは私が転勤することを止めてきます。本社の私たちの店舗統括の上司には、その上司が担当している東京の店舗に来るよう言われましたが、私は関西が良いので断りました。
チーフも「○○ちゃんはこんな狭い街にいるようなタイプじゃないもんね」と言って、最近は応援してくれています。なんとかうまくやっていきますね。

今までも何回も女社会で働いてきましたが、これといった問題はなく、うまくやってきたので、たぶん大丈夫です。

回答No.5

sunsowl

外資系化粧品ブランドに、最近まで長らく勤務していた者です。
現在は畑違いの環境で働いていますが、化粧品という、女ばかりの職場に長くおりましたので、その経験をもとにアドバイスさせていただきます。

まず、BAの世界では、学歴は関係ないありません。
かと言って売り上げが全てというものでもないのです。
やはり、如何にお客様に愛されるか、多数のご指名を頂戴できるか、それが一番だと思っています。
その時々の売り上げが良くても、一時的なもので、長く細く売り上げをキーブできる、固定の顧客をつけることが大切です。
そのために、結局一番大事なのは「人間性」。
職場に嫌な人がいて、イライラオーラが出ていると、確実に売り場全体の雰囲気に響きます。
渡しもそういう現場をいくつも経験してきましたのでわかりますが、やはりハラハラします。
少なくとも、売り場の中では、お客様のことを第一に考え、イライラは抑えるようにしてください。

また他の方も仰っていますが、職場には気に入らない人がいるのは「当たりまえ」。
嫌な人がいる度にいちいち配置転換していたら、キリがありません。
次の職場では、絶対に変な人はいなく、完璧な人ばかりだという確約はありますか。そうではないですよね。
都心の店舗は厳しいですよ。私のいたブランドも、都心の大型店は客の奪い合いで大変そうでした。
郊外や地方はとてものんびりしていましたが…、ただ都心のほうが本社の目が届きやすく、様々な意味で成長できることは確かです。

転勤までの間にすべきことは、嫌な人がいても平気でいられるように人間性を磨くことでしょう。
私なら、学歴の低さで人を判断するようなBAの接客は受けたくありません。単純な話、「性格のいい人」になってください。

お礼

回答ありがとうございました。

学歴は関係ないとは、いいますが、案外関係ありますよ。
高卒、大卒では教養も専門知識も違いますし、そこで、お客様との会話に高級感の差がでてきます。
文章の書き方一つにしても、大卒の方が卒論でしっかり鍛えているため、かなり差が開きます。

売り上げは上げているので問題ないです。

回答No.4

kyoromatu

相手と同じ次元に立つ・・からイラめくんですよ。
学歴云々などを持ち出してきていることから
いささかどっちもどっちの類では?と思えなくもない。

そんな人はどこの企業でも必ず一人や二人いるものでして別に
珍しい話でもありません

今のままのあなたの意識では、おそらく転勤した先にも同じ
ような人を早々に見つけ出しそうな気がします。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.3

rubyjuly

いますよ、こういう人。
自分の不都合なことは他人任せで
それでもって、人の成功に若干嫉妬して意地悪言う。
悪気はないって本人は思ってるらしい。
私は、そういう人よキャラ全開で気にしない。
それを、周りにも解らせるため
鈍感なふりして、けっこうそれも計算の内。
頭の回転悪そうで実は、したたか。。。

こういう人だと認識して周囲はそれなりに接するだけ。
チーフが新人教育を、この２５歳に任せれないと判断したのも
皆が、この人にはついていけれないと思ったからでしょう。

まあ、後半年ですか、一緒に働くのも・・・
この人のこと気にかけても、しょうがありません。
適度に接しておけばいいのです。
適度に接すれば、そんなにイライラすることもなくなるでしょう。

世の中、色々な人がいますよ。
特に女の世界の職業ですから、そりゃ色々ありますよ。
この先、又　違う人種にも出会うでしょうね。
私も、その状況の中、長年働いてます。

つかず、離れず、悪口には参戦せず・・・が
一番かしこいやりかたなんですけどね～～
うまくいくこともあれば、そうでもないこともあります。
人間関係って大変ですが、そこで生きていきたいのなら
それなりの状況判断で自分を大切にしてくださいってことです。

お礼

回答ありがとうございました。

はい。私はＫさんと喧嘩するわけでもなく、普通に会話したり接したりしますが、少しくらい大げさに笑顔を作らないと相手には嫌いな感じが伝わってしまうので結構気を遣ってます。

一応先輩ですし、助けてもらうこともあるので。

回答No.2

Berryz7

人のフリ見てなんとやら・・　世の中いろんな人がいますから、Ｋさんの悪いトコばかりを見ようとせず良いトコを探してみては？　きっとＫさんを見る貴女の顔は笑顔じゃないと思いますよ。　文書からも怒りに満ちた感じ伝わるし・・　接客する時にもお客様に伝わってしまうのでは？　ナチュラルな精神状態でいられるようにＫさんに抱く感情をコントロール出来るよう頑張って下さいね。