ＰＣが立ち上がりません。。。windows保護エラー ＣＯＮＦＩＧＭＧを初期化しています？？

質問

２年半前に購入した東芝のDynaBookで、WindowsdＭＥです。タイトルの通り、ＰＣを立ち上げると青バックになり、

「デバイス　ＣＯＮＦＩＧＭＧを初期化中　
　Ｗindows保護エラーです。コンピュータを再起動し　てください。システムが停止しました。」

という文字が出ます。何をしても反応がないので仕方なく電源ボタンでオフにした後立ち上げると、今度は黒バックに白字でモードを選ぶ画面になり、セーフモード以外はエラーみたいになります。初めのパスワード入力もなく、目の粗いセーフモードになって、ネットの接続もできていません。ＢＵＦＦＡＬＯのＬＡＮカードを使っているのですが、正常時には勝手にやってくれていた「アクセスポイント検索中」というのも出ないのです。ショートカットメニューも少ないような気がします。システムの復元をしようとしたのですが、なぜか見つかりませんでした。
　すでにお分かりかと思いますが僕はＰＣド素人なんです。一体どうしたら元どおりインターネットが使えたりするようになるのでしょうか？どなたか初心者にもわかる説明をどうかお願いします。

回答No.6

Hageoyadi

そうそう、
webshotsが原因でエラーが生じました。
は参考URLのアプリケーションが悪さをしているのかもしれません。
常駐していながら、何らかの動作をしていないとそういうメッセージは出てこないと思われます。ひょっとしたらスパイウエアかもしれませんが、経験がないのでなんともいえません。

参考URL：

http://www.zdnet.co.jp/products/us/desktop/wsdesktop_u.html

お礼

ありがとうございます。参考ＵＲＬ見させていただきましたが、ソフトの説明ということ以外よくわかりませんでした。このソフトは確かエキサイトの壁紙サイトからダウンロードしたような記憶があります。

回答No.5

4649baby

追伸
いつまでもリカバリーの事を考えたり、色々やって見るより再インストールの方が、短時間で済みますョ。　でわでわ

お礼

何度もありがとうございます！すいません、リカバリーと再インストールってどう違うんでしょうか？再インストールの方法などのことが初心者にもわかるサイトを4649babyさんがもしご存知でしたら教えて頂けないでしょうか。

回答No.4

4649baby

過去に私もなった事がありましたが、ハードディスクの初期化とクリーンインストールにて対応しました。
（当然バックアップは取っておくべき）
ＰＣよってはエラーのデーターが記憶されている為、ハードディスクの初期化後３日程電源コードをはずし４日目にＯＳのインストールをした方が得策かも？　でわでわ

お礼

すいません、クリーンインストールってどういうことですか？初期化ってリカバリＣＤがどうしても必要なんですよね？実はそのＣＤの１枚がなぜかどうしても見つからないんです。家族は数万円かかってもいいから何とか直してくれと言っていますが、修理に出して直るものなのでしょうか？

回答No.3

Hageoyadi

あらら、困りましたね。セーフモード（ディスプレイドライバとキーボード、マウスのドライバだけを読むモード：当然16色モード以外は選べませんし、LANカードは使えません）でしか立ち上がらないとすると、ちょっと深刻なトラブルかもしれません。

購入後に作成した起動ディスクでパソコンを起動し、
A:\>
の状態で止まった状態になると思います。
そこに　
scanreg /restore　
（半角スペースも忘れずに）と入力して[ENTER]を押すことで、過去の正常に起動や終了をしたころのレジストリ情報を呼び出すことができます。これで、もしかしたら正常動作が出来るかもしれません。

お礼

返事が遅くなってしまってすいません。起動ディスクっていうのはリカバリＣＤのことでしょうか？実はあれから東芝のサービスセンターに電話していろいろやってみたのですが、どれもうまくいかなかったので初期化しようということになりました。しかし３枚あるはずのリカバリＣＤのうち３枚目がどうしても見つからなくて、また見つかったら電話しますと言ったまま数日が経ってしまいました‥‥。リカバリＣＤが３枚中２枚しかない現状で、何か解決策はあるのでしょうか？？私の管理不十分で本当に後悔しています‥。

回答No.2

ngc7000

>何をしても反応がないので仕方なく電源ボタンでオフにした後立ち上げると、今度は黒バックに白字でモードを選ぶ画面になり、セーフモード以外はエラーみたいになります。初めのパスワード入力もなく、目の粗いセーフモードになって、ネットの接続もできていません。

１．セーフモードになったら何も開いていない状態で、デスクトップを右クリックして、プロパティを開く。
２．設定を選び、色をハイカラーかツルーカラーにし、OKをクリック。
３．それで再起動をかける。
これで正常にならなかったかな～？

お礼

ありがとうございます。色は１６色しか選べないようです。うーん困りました‥

回答No.1

Hageoyadi

スマートメディアとかＰＣアダプタ、LANカードにSCSIカードの類をＰＣスロットへ入れたまま起動や終了をしてたりしません？

きっと抜いたら直ります。

お礼

Hageoyadiさん、お礼の欄に補足してしまって大変申し訳ありません。

補足なのですが、そういえば最近なんでもない（インターネット中などの）ときに「webshotsが原因でエラーが生じました。webshotsを終了します」という内容の警告みたいなのがよくありました。webshotsって何かよくわからんしその時使っていなかったのでまったく気にはしていなかったんですが‥、これと関係があるのでしょうか？

補足

ありがとうございます。ＬＡＮカードを抜いて起動してみましたが、残念ながら変わりませんでした。
あと補足ですが、黒バックでモードを選ぶときに

Warning :windous did not finish loading on preveus attempt.

と書いてありました。たまにフリーズしたりしたときに強制終了したりしましたが、前回はやっていないと（多分)思います。引き続きどうかお願いします。