windowsが立ち上がらない

質問

普段何気なく使用していて、さて今日もネットでもしようかと思って、朝一番に電源を入れた所、メッセージが、セーフモードにしますか？通常のwinにしますか？
とか４通りの選択モードになりました。
通常のWINにしたところ、また同じ状態。
セーフモードで、システムの復元をしても、また同じ状態です。（画面が真っ黒）
セーフモードでエラーチェックして、自動的に再起動するのですが、
これも駄目です。
セーフモードでネットはつながっている状態です。
どのように対処したら良いですか？皆様のお知恵をお貸し下さい。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

＞セーフモードでネットはつながっている状態

今のうちにデータ類のバックアップをとってください。
リカバリ（クリーンインストール）をお勧めします。

お礼

バックアップも考えましたが、色々試している内に直りました。
ご迷惑をお掛けしました。
有難う御座います。

回答No.2

Willyt

システムが壊れていますね。昨夜まで正常に作動していたのですから、最新のシステムの復元まで戻して見られてはいかが？　それでだめならクリーンインストール。それでもダメならサポートデスクに連絡を取って工場送りしかないかなと思います。

お礼

試行錯誤のうえ、直りました。
ご迷惑を掛けました。有難う御座います。