- ベストアンサー
PCの電源を入れるとWindowsエラー回復処理と表示されます
Windows Vista Home Premium(SOTEC PX9514P)を使っています。 2か月ほど前からPCの電源を入れると、下のようなエラー表示がでます。 Windowsエラー回復処理 Windowsが正しくシャットダウンされませんでした。 システムの応答なしが原因の場合、またはデータ保護のためシステムシャットダウンである場合、以下のメニューからセーフモードの構成の一つを選んで回復可能な場合があります。 セーフモード セーフモードとネットワーク セーフモードとコマンドプロンプト Windowsを通常起動する 通常起動を選択すれば、普通に使用できます。 でも、なんとか直したいと思いF8を押してリカバリをしましたが直りません。 自分なりに調べてコマンドプロンプトを使い、Cドライブやシステムのエラーチェック(?)などを調べてみました。 ですが、原因が見つからないのです。 F8のリカバリをしても直らないので、HDDが壊れているのか不安で仕方ありません。 どうしたら、このエラーメッセージが出さずに起動できるのでしょうか? PCを購入した時に修復CDがついてきたので、これを利用してもう一度リカバリした方がいいのでしょうか? どうぞ、よいお知恵をお願いします。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
セーフモードで起動してシャットダウンした場合はどうなんでしょうか?これでも起動時にエラーがでるようでしたらHDDを疑ったほうがいいかもしれませんね。CrystalDiskInfoでHDDの状態をチェックするか、イベントビューアに記録されているエラーを見れば原因がわかるかもしれません。
その他の回答 (1)
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8364/22179)
セキュリティ対策ソフトのインストール失敗の事例もあります。 該当のようなことはありませんか? http://support.microsoft.com/kb/925810/ja
お礼
おはようございます。 症状が改善しました。 どうもありがとうございました。
補足
こんばんは。 さっそくのご回答ありがとうございます。 リンクを張ってくださった事例を確認しましたが、私の場合は該当しないようです。 STOP エラーが発生したり、コンピュータが応答を停止することは、今までありませんでした。
お礼
おはようございます。 症状が改善しました。 どうもありがとうございました。
補足
こんばんは。 回答ありがとうございます。 さっそくセーフモードでシャットダウンした後、起動してみましたが変わらず同じようにエラーメッセージが出ます。 なので、イベントビューアを確認してみました。 監査イベントはトランスポートによって中断されました。 不適切なシャットダウンのため、リアルタイムバックアップファイルが破損しました。 と、いうエラーが出ていました。 やはりHDDが原因でしょうか?