XPで通常起動できません

質問

東芝PCですが、通常起動すると、一瞬画面が青くなった後に、黒い画面でエラーの表示が出て、
・セーフモードで起動。
・セーフモード＋ネットワーク
・セーフモード＋コマンドプロンプト
・正常に起動したときの状態で起動。
・ウインドウズを再起動。
と表示されます。
セーフモードでは起動できるのですが、システムの復元、デフラグ、クリーンアップを行っても上記の状態のままです。
どうすれば復旧できるのか、全く分からない状態ですので、これはという方法がありましたら教えてください。

回答No.2

violet430

ドライバが原因と思います。
セーフモードでデータをバックアップし、購入時の状態へ際セットアップするのが賢明です。

お礼

PC本体の無線をOFFして、無線LANカードを装着したら正常に起動しました。ハード的な損傷のようです。
ありがとうございました。

回答No.1

Aoox

OSの起動に必要なファイルが何らかの原因で破損していると考えられます。

セーフモードは起動に必要な最低限のファイルしか読まないので起動できるかもしれませんが、通常起動はそれ以外にもサービスファイル関連やユーザーがインストールしたファイルを読みに行ったりするので、そこで問題が起きているのだと思います。

セーフモードが起動するうちにファイルのバックアップを取って、リカバリをお勧めします。

購入した状態に戻るので、問題も起きないはずです。

リカバリしてもだめな場合は物理的破損などさまざまな原因が考えられるのでメーカー修理になるかもしれません。

お礼

PC本体の無線をOFFして、無線LANカードを装着したら正常に起動しました。ハード的な損傷のようです。
ありがとうございました。