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ノートPCが動かなくなった！メモリー不足のエラーが表示される状況
- 昨日、ノートンのアップデートをしたところ、ノートPCが動かなくなってしまいました。
- 再起動しても真っ黒の画面に青のエラーメッセージが表示され、「ハードドライブを新しくインストール」という指示が出ています。
- セーフモードでも同じエラーが表示され、再インストールは避けたいです。何か解決策はありますか？
- nicolas1960
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- ノートPC
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質問者が選んだベストアンサー
Win2000は修復セットアップができます。 ＣＤ起動で、その後の指示に従ってＲキーを押す。 ただ、WindowsUpdate前のシステムになりますのでその後WindowsUpdateしてください。 他のデータなどは、そのままです。 ただ、、、ＨＤＤの空き容量は十分ありますか？ ないとセットアップに必要な領域が足りなくなるかも。 メモリ不足と出たくらいなのでそれが心配です。
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- goobest_2004
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リカバリーCDのみで、Windows2000のCDがないようなら、修復セットアップはできません。 残念です＾＾； リカバリーCDもCDのみで起動するタイプと起動FDが必要なものとがあり、サテライトがどうか分かりません。 リカバリーCDでは、初期状態に戻してくれますが、メールも個人データも全て消してしまいます。。。 知り合いでWin2000を持っている人はいませんか？ データの抽出は、Cドライブだけとなるとだいぶ限られてきます。 起動FDで起動してDOSプロンプトで操作するにしてもデータの移動先に困るし、別のOSを臨時に入れてデュアルOS状態で抽出するにしてもCドライブだけだと、２つのOSが混在して機能しないし。。。 「ハードドライブを新しくインストールしてください」というのは、容量不足かとはじめ思いましたが、メモリー不足がでたところも見ると、もしかすると、HDDのパーティションを認識しなくなってしまって容量が無いと認識されているか、HDDが故障した可能性もあります。状況が全く分かりません。 調べるには起動FDでの起動か、Windows2000CD起動での操作が必要です。 起動FDありますか？ こっちは友人から簡単に貰えると思いますが。 Win98やWinMeの起動FDでも構いません。
お礼
ｗｉｎ2000のＣＤを借りてやったら、動くようになりました。 久し振りに懐かしい画面を見ることが出来て感動しました。 ありがとうございました。
- goobest_2004
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空き容量があるというのなら、修復セットアップに戻りますが、 ＣＤ起動できる設定なのでしょうか？ 本当にＣＤ起動しましたか？ ＣＤ起動では青い画面だけれど違う画面が出てきます。 BIOSの設定でＣＤが起動できるようにして下さい。 また、ノートン自体も、インストールＣＤがあれば、起動ＣＤとしての機能があったような気がします。そのメニューで何か修復できるかも。 こっちはあまり自信ないです。
補足
ＣＤ起動・・・ノートＰＣを買ったときについていたリカバリーＣＤ（３枚ついていました） を電源ＯＦＦの状態で入れて電源を入れる・・間違っていますでしょうか？ 一応ＣＤ全部についてＣＤ起動しました。 ＢＩＯＳの画面は出てこなかったです。
- goobest_2004
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「ハードドライブを新しくインストールして下さい」というのは、やはり容量不足なんでしょうか。 ところでＣドライブの空き容量はどれくらいでしょう。 起動ＦＤで起動して、 c: dir とかやれば、一番最後に空き容量がバイト数で表示されます。 1000バイト～1kB 1000000バイト～1000kB～1MB 1000000000バイト～1000MB～1GB どれくらい空いてますか？ 空きが少なかったら、不用なファイルをＤＯＳプロンプト上で削除しないといけないです。 また、ＨＤＤは10ＧＢあるようですが、Ｃドライブだけの一つですか？それとも２つですか？
補足
起動ＦＤはありません。 リカバリＣＤを入れて起動してみましたが、変化がありません。 セーフモードのなりません。 Ｃドライブは分けていなかったです。 ハードディスクの空き容量はかなりあったと思います。
補足
早速ご回答していただきありがとうございます。 ＣＤ起動しましたがやはり青い画面が出てきます。 ＣＤを入れたままＦ８を押して起動し、「ディレクトリサービス復元モード」 を選択してもやはり青い画面になります。