ワン切り図書館！！

質問

私の住む町の図書館についてです。
書籍をリクエストすると、しばらく日にちがたって、入荷の電話がかかってきます。
しかし、その電話がいつもワン切りなのです！
この町にやってきてから、この図書館を利用して、この様な事があった時は、知らない電話番号だったので、いたずら電話だろうと思って放っておいたのです。
でも、気になってネットでその電話番号を調べたら、何とその図書館からではありませんか！
２回ほどその様な事があってから、留守電に連絡をお願いして、図書館側は了承しているにも関わらず、一向にワン切りが収まりません！
おかしいおかしいと思いながら、今の今まで来ましたが、遂に「ワン切りは止めてくれ。」と言ったのです。
そうしたら「携帯電話でお知らせの場合は、ワン切りでお伝えさせていただいております。」と、平然と言ってのけました。
何という図書館！！
今までこんな図書館に当たったことがありません！
図書館とはこんなものなのでしょうか？！

回答No.3

neKo_deux

> 遂に「ワン切りは止めてくれ。」と言ったのです。

止めてくれったって、図書館からケータイに連絡した場合には、通話料がかかるのはどうにもならないです。

リクエストするけど、連絡は不要って伝えとくとか。
リクエストした場合には、事前に通話料を支払っておくとか。
そういう風にルール改正をお願いするとか。

補足

通話料云々の問題ではない
公共サービスというものを全く理解していないようだな
感覚だけの　単なる自分の意見を述べる位なら　わざわざ回答しなくてもよろしい

回答No.2

onbase koubou（@onbase）

携帯電話の場合、出られない場合も多くあります。
何件も電話をかけなければならないのに出るまでかけ続けるのも時間の無駄です。
まぁサービス業としては不適切かもしれませんが、それほど怒るほどのことでもないように思われます。

回答No.1

noname#188419

いや～そんなことやって　その市町村に苦情殺到しないんですかね？
固定電話からだと　携帯に電話しても　今は料金高くないし、なんだかなーって感じですね。
今は　図書館は新刊は除いてインターネットで予約できるところが大部分で、入荷の知らせもメールの場合が多いと思いますが　その図書館はどうなんでしょうね？

その図書館を運営している市役所・区役所等に苦情書いたらどうです？
直接図書館に苦情いっても現状かわらないと思います。

お礼

ようやく留守電に入れてもらえるようになりそうです
しかし個人レベルでです…
システム自体が変わるわけではないようです
というか…
システムというより　ここの図書館が勝手にこういうことをやっているとしか思えません
田舎の図書館というより　田舎はあらゆる物がルーズでいい加減だということを強く認識しました
田舎では当たり前なのでしょう
都会育ちの自分としては　全く理解に苦しみますが…