- ベストアンサー
ウイルス対策ソフトでのセキュリティ警告が続く原因と対策について
- 昨日からウイルス対策ソフトが頻繁にセキュリティ警告を表示する現象が発生しており、OSの再インストールを試みたが再発した。原因は不明。
- 対策ソフトのスキャンでは何も検出されず、バックアップデータも安全な状態でPCに移されたため、原因は不明。
- 対策ソフトのバグや誤作動が原因である可能性もあるが、他のメーカーの対策ソフトに切り替えるべきか悩んでいる。
- Makubu
- お礼率53% (42/78)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数5
- ありがとう数1
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
最低限どういったサイトを閲覧しどういった検出名のマルウェアが検出 されたのか記載がないと情報が少なすぎて誰にも何も回答出来ません。 ただしこういったサイトでマルウェア感染の可能性のあるURLを記載 するのは好ましくありませんので、症状再発時にFSDIAGを作成の上 検出マルウェア名／サイトのURL等の詳細情報を用意しサポートに 問い合わせてみて下さい。 Q2 FSDIAG(診断情報)はどのように作成すればよいですか？また、どこへ送ればよいですか http://www2.f-secure.co.jp/is/support/2011/is_faq01.html#q2
その他の回答 (4)
- rebind
- ベストアンサー率30% (136/444)
これ参考までに紹介しておきます http://techtarget.itmedia.co.jp/tt/news/1108/05/news03.html 私がよく推奨してるカスペルスキーでは既に実装済み。先見性が高いベンダです。
- rebind
- ベストアンサー率30% (136/444)
こんにちは。 こういう時こそF-Secのサポセンを利用すべきなのでは？ OSの再インストールではパーティションも切り直したほうがいいです。 あと、誤検出の可能性もあり得ます。 なので、まずはベンダに問い合わせ
- kuretako
- ベストアンサー率21% (93/441)
おはようございます ＞バックアップをとっているデータに問題があるのか バックアップソフトなんですが 何か分からないので何とも言えませんが 大抵のバックアップソフトは ロックを掛けているものがおおいので セキュリティーソフトが無視している可能性もあるので スキャンログ見てみたらいかがでしょう？ もう一つ 最近よくあるのですが デフラグソフト の問題 バックアップしたデーターを デフラグしてしまうと おかしくなっりる事が最近多く見掛けてます その可能性はないか？ 違っていたら御免ね
- samtomsan
- ベストアンサー率55% (1060/1897)
可能性としては ・誤検出 ・ブート情報部での誤検知、あるいは未知のウイルス感染 （OSの再インストールもされたとのことですから） 対応 ・ANo.1さんが仰る問い合わせは必ずする ・F-secureをOFFにして各社のオンラインスキャンを行なってみる ・F-secureをアンインストールして他社の試用版で様子を見る ・２～３日待ってF-secureのパターンファイル更新で直るか様子を見る 取り敢えずはこのような方法でしょうか。
お礼
ありがとうございました。サポートに問い合わせることで改善策を頂き無事元通りですm(__)m