ウィルス対策ソフトがアップデートできません

質問

AVGのウィルス対策ソフト（free版）を使用しています。ところが先月からアップデート実行中が常に表示されますが実際にはアップデートされていません。再インストールしてもダメでした。又ウィルスに感染しているかとウィルススキャンしても、全く検出されません。対処方法を教えていただけませんか？

回答No.5

umimarukun

No.4の回答者の方がおっしゃられているように、『AVGユーザーインターフェイスの起動』からアップデートすると問題なくアップデートが完了します。通知領域のアイコンから『すぐにアップデート』を選択しても、サーバーの接続に失敗しただの、いつまでもアップデート中の表示が出っぱなしだったりと、まともにアップデート完了したことがありません。

これはソフトの不具合には違いないのですが、フリー版なのでメーカーサポートに改善を求めるわけにもいきません。この辺りがフリーソフトの不便なところですね。でも、慣れてくれば可愛げが出てくると思いますよ（笑）

回答No.4

okwavejr

私もよくそうなります　アイコンが気になりますよね（笑）
大丈夫ですアイコンを左クリックで「AVGユーザーインターフェイスの起動」を押すそこからアップデートしたり、何分かして、またやり直したらできます。　いつものパターンです。

回答No.3

rcappuccin

下記URLのようなところから
データベースファイルを直にダウンロードして、
アップデートをやってみたらいかがですか？
http://cowscorpion.com/Antivirus/AVGFreeEditionUpdate.html

回答No.2

noname#79459

1231:ディレクトリからのAVGアップデート
http://www.avg.com/jp.faq.num-1098#faq_1098

回答No.1

goold-man

Windowsファイアーウォールやセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能でプログラムまたはアップデートサービスを遮断していませんか？