ビッグローブ解約

質問

ビッグローブのインターネット回線を解約しようと思います。

それにあたり、解約のホームページで解約手続きをしようと思ったのですが、

ビッグローブのここで解約できますが、それ以外（NTT関係）のサービスは各所でやってくださいと
一括では解除できないみたいです。

しかし、どのようなサービスに加入しているか覚えていません。

そこで、どのようなサービスに加入しているか知りたいのですがどうすればいいのでしょうか？

ちなみに知り合いの頼みでヤフーBBにしようと思います。

回答No.4

neko_sukinya · ベストアンサー

回線業者（NTT）とISP（プロバイダー）の2種類で構成されていているので
2カ所、解約の手続きが必要です。

＞しかし、どのようなサービスに加入しているか覚えていません。
気にせず解約手続きをすれば良いと思います。

注意、光電などのNTTのサービスを利用してる場合は電話が使えなくなるので........
よほど解約すると不味いサービスがあるなら聞いてくると思います。
聞かれない場合は確認しましょう。

前の契約（ビッグローブ）の状態などによって、移行時（ヤフーBB）の特典が適応不可な場合があるので注意

お礼

ありがとうございます。

気にしなくてもいいのですね。

とりあえず、少しずつやってみようと思います。

回答No.5

te2kun

フレッツなら、NTTとISPどちらにも連絡する必要はありますね
ただし、フレッツをそのまま継続して利用する場合は、NTTには連絡が不要だったりします

どんなサービスに入っているかはよく忘れると思うので、分からないなら、ISPとNTTに電話して聞けばよいでしょう

ヤフーでも、光だとフレッツを使うものもあるので、特に連絡は不要な場合がありますが、現在、フレッツADSLを使っている場合で、今度は、ヤフーBBのADSLを利用する場合は、NTTに連絡してフレッツADSLを解約するしかありません。

回答No.3

compactflash

ＮＴＴの通信関係を聞く場合は116ではなくて
0120116116

お礼

ありがとうございます

電話しようと思います。

回答No.2

noname#191231

★解約の手続きについては良く調べてからしないと注意です。入会契約時に色々な？特典を利用（頂いて）してませんか？特に切羽詰る事が無ければ無理にプロバイダー変更はしない方が良いのでは？

★何事も入会時より脱会時が難しい（期間により負担が大）ですのでご注意を！

お礼

ありがとうございます。

利用しているようなしていないような、、、、、

もう7～8年利用していると思います。

友人が困っているようなのでできれば力になってやりたいと思います。

ありがとうございます。

回答No.1

violet430

>そこで、どのようなサービスに加入しているか知りたい

回線事業者から請求が来ているはずです。その業者との契約を停止すれば良いのです。NTTの場合は116へ電話すれば停止できます。

お礼

ありがとうございます