その場にいないで、PCを動かした仕組み

質問

会社でPCの動作が変になった時に、その会社のシステムの人に電話をしたところ、私の目の前のPCをその場にいないで動かしていました。

マウスなどが自動的に動き、私が動かしても動く状態でした。

この仕組みはどういう仕組みなのでしょうか？
相手のPC画面に、私のPC画面が写っているのでしょうか？

仕組みと、どのように表示されるのかなど、知りたいです。

何かソフトなどが会社全体にPCに入っていたのでしょうか？

回答No.4

asuca · ベストアンサー

＞リモートの次は何て読むのでしょうか？

すみません。

リモートソフト

の変換間違えです。

＞このソフトは、インストールしないといけないものなのでしょうか？

標準ではオフの設定になっています。XPのOS機能の一つですのでインストール時に勝手に入ります。

＞PCに詳しい人がいたら、ネットで悪用されることがあるのではないかとも思い、少し不安になりました。

むやみにリモートデスクトップをオンにしたりしていたら勝手に入り込まれる可能性は十分にあります。
それを防ぐためにパスワードの設定やファイヤーウォールソフトなんかがあるんです。

おそらく会社ではサポート会社と契約していてそのサポート会社にパスワードを教えているのでしょう。

しっかりした管理者がいる会社だったら普段はルータやサーバでリモートデスクトップへアクセスするためのIPポートをシャットアウトしておいて入れないようにしていて必要に応じてポートを開放して外部から入れるようにしているはずです。

お礼

有難うございました。

回答No.3

hana-hana3

ＸＰの場合は、リモートディスクトップと言う機能で、個々のパソコンで動作しています。
同種のソフトも存在します。

相手の方にはあなたの間の前の画面と同じ物が表示されています。
パソコンを遠隔操作する機能ですから、ＬＡＮ環境だけなく、インターネット経由で職場や友人宅から自宅のパソコンを操作することもできます。

お礼

このソフトは、インストールしないといけないものなのでしょうか？
それとも、他のPCに入る事ができるものなのでしょうか？
PCに詳しい人がいたら、ネットで悪用されることがあるのではないかとも思い、少し不安になりました。

有難うございました。

回答No.2

asuca

http://www.gssltd.co.jp/qs/qssystem.html

などリモートソフトによる診断を行っているところは結構あります。

参考URL：

http://www.intercom.co.jp/lap/jirei/gss.html

お礼

便利なようで少し怖いような気もしました。
有難うございました。

回答No.1

asuca

どういったOSを使っているかにもよりますがWIndowsでもマックでもUnixでもリモート祖父尾というものがあります。
これを入れてあれば遠隔操作が可能です。
その場合サポートの方には会社のＰＣの画面が見えています。
おそらくそういったサポート体制を頼んであってそういったソフトも各PCに入れてあるものかと思います。

お礼

リモートの次は何て読むのでしょうか？
どういう物なのかももう少し知りたいと思いました。

有難うございました。