自動車事故受付のテレフォンオペレーター

質問

大手自動車保険の事故受付センターで、
毎月の求人募集があるのですが、なぜですか？

電話で問い合わせたところ、離職率はとても少ないですといいます。
コールセンターってそんなに大変なんですか？

未経験でも可とか、友人はノイローゼになるよというのですがどうでしょうか？

回答No.2

mapu2006 · ベストアンサー

コールセンターで働いていないので実情はわかりませんが、
普通離職率の低いお仕事は定期採用のみで回せるので、臨時採用はしないですね。
ましてそれが毎月の如くあるとすれば、推して測るべしですね。
どんな仕事でも合う合わないがあります。もしかしたら非常に合うかもしれません。
ただ、仕事のスタートが事故を起こしちゃったというネガティブな状態な人が常ですからね・・・。

回答No.3

ag0045

人それぞれの考えですので、何とも言えませんね。

ただ事故受けのコールセンターは事故の直後でみな
殺気立っているケースもあり、大変な気苦労をされる
こともあり、耐え切れずに辞める人もいるかも・・

実際に経験して判断するしかありません。

特に問題となるのは、保険で払える事故かどうかを
とっさにその時点で判断して顧客に伝える必要が
ある場合もあり、日ごろの勉強も必要です。

回答No.1

佐藤 志緒（@g4330）

>離職率はとても少ないですといいます。
>コールセンターってそんなに大変なんですか？
質問が矛盾してますが......
離職率が少ないなら比較的良い環境なんでしょうネ