※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ビジネスホテルのフロント業務について）
ビジネスホテルのフロント業務について
このQ&Aのポイント
ビジネスホテルのフロント業務についてが知りたい。ホテルフロント業務はどんな仕事をするのか、働く条件や給与なども気になる。
ビジネスホテルのフロント業務に転職を考えている。経験がないけど、接客の経験はあるのでフロント業務に向いているか心配。
ホテルフロント業務の条件として、副業としての収入と22時までの勤務時間が希望。でもホテルフロント業務に関しては全く知識がない。経験者の意見やアドバイスを聞きたい。
ビジネスホテルフロント業務への転職を考えています。
シフトの都合で今働いているレストランを辞めることになったのですが、
今勤めている会社が経営するホテルのフロント業務(アルバイト)を紹介してくれるという話があります。
他の仕事も始めるため(その仕事は割りと時間が自由な仕事です)
・やるなら副業として2-3万の収入で十分
・夜遅い仕事は嫌なので22時までの勤務
がいいのです。
かなりわがままな条件なのですが・・
向こうのホテルの方は週2日くらいで22時までで大丈夫といっていれているようなんです。
でも、私はホテルフロント業務に関して何も知りません。
どんな仕事をするんでしょうか？
実際問題、その条件でホテルというのはずっと働けるもんなんでしょうか？
残業で22時以降までしょっちゅう働いたり、夜勤とか・・そういうこともあるのでしょうか？
内容はフロント業務と聞いたのですが、今の職場からのお墨付きがあるとはいえ普通新人でいきなりフロントってできるものですか？
接客業は割と長くやっているので、最低限接客マナーやスマイルサービス、お客様への気配り等は心得ているつもりですが、やっていけるのか心配です。
詳しい方、経験者の方などの意見がきけるとありがたいです。
お礼
詳しい回答をありがとうございます。 実際フロントのお仕事をされていた方からのご回答、とても参考になりました。 ただ適当に立っているだけの仕事だとは思っておりませんでしたが、やはりキツイ仕事なのですね。 私の応募しようと思っていた勤務時間は夕方～22時まででしたので、朝食やチェックインの仕事(お部屋割りもでしょうか)はおそらくありませんが、チェックイン～その後の作業を主にやることになるのかなと思います。 お客様にきちんとしたご説明ができるように、ホテルについての知識やさらに周辺の地理なども覚えておく必要のある仕事ですね。 勤務地は私の普段の行動範囲からは少し離れていますので、もしやることになったらきちんと勉強したいと思います。 クレームの対処方法も参考になりました。 今現在接客業をしておりますので、少々のクレームの対処はすることができますが、ホテルだとクレームの種類も違いますし、大変かもしれませんね。 よく考えて決めたいと思います。 ご回答ありがとうございました。