不動産屋の対応について。

質問

現在、妊娠していてもうすぐ出産の為、広めの部屋に引っ越すことになり、不動産屋へ行ってきました。

そこでのスタッフの対応が、私自身不満を感じたのですが、みなさんどう思われるか聞かせてください。

まず、そこの不動産屋は私の親の知り合いだったので親と一緒に行きました。

来店してすぐは、親の知り合いの一番偉い？方が対応してくれていましたが、とにかく待たされる印象でした。

待たされるのが嫌ではないんです。ただ「○○の為にお待ちください」など理由を言われれば納得して待てるのですが、何も言われず、ただひたすらいつまで待てばいいか分からない状況に私はイライラ。でもここは親の知り合いなので、顔には出さず普通にしていました。（ちなみに、スタッフは７人くらいおり、私たち以外のお客様はおらず、忙しそうではありませんでした）

そして、やっと内覧に連れて行ってもらえる事になり、親の知り合いのスタッフから他のスタッフへ交代。

数件見せていただきに連れて行ってもらったのですが、その交代したスタッフの方がとにかく手際が悪いというか、駐車場の停め方や（運転も初心者のようでコワイ）、見に行く部屋を間違える。ほとんど喋らない。（着きました。だけ）

そして、とても暑い日だったのに、車のエアコンを自分の感覚で調節する。

私も親も、車中で「暑い暑い」と言っていたので、強めにしてくれるかと思いきや、自分がちょうど良いと思ったらいきなり弱めたり…。

私は持っていた扇子でずーっと仰ぎながら「今日はホントに暑いですね」と言っていたのに、何もせず。（途中で、鍵を借りてくると言って降りた隙に勝手に風量を少し強めたら、車に戻ってきた瞬間気付いて下げる…）

ようやく見終わって、見た内の１件を契約することに。店舗へ戻ると、何も言わずまた長時間待たされ…。（これまた理由は言わず）

かなり待たされて「すみませんお待たせしました…あの…家賃が安くなるよう交渉したいですよね？」と聞かれたので「そうですね、出来れば安くして欲しいですね」と答えました。

そしたら「あまり安くして欲しいと交渉すると、こちらの（お店の）信用にも関わるので…」など言われ私は「はぁ？」となりました。

それってお客様に言う事ではないのでは…？と思いました。信用を無くさないように、うまく交渉するのが仕事なのでは？と思いました。

私がちょっとイラっとした態度をしたのを親が気付き注意され、その場では何も言いませんでしたが訳が分かりませんでした。

そして、親が初期費用の見積もりを出して欲しいというと、先程かなり待たされたのでもう作っただろうと思っていたら、いきなりハガキサイズのメモ帳を出してきて（このメモ帳を持ってくるのにもかなり待たされる）手書きし始めました。

普通、PCなどに入っているソフトで作成するものだと思っていたので手書きなことにビックリ。

しかも合計金額を出しておらず、私が電卓で計算するハメに。

「すみません…今まで何してたんですか？」とつい聞いてしまったら、また親に「もういいじゃない」と言われ、そのスタッフは何も答えず無言。

結局、申し込みをして帰りましたが、一日中イライラしてしまいました。

親は「新人さんかもね、しょうがないよ。○○（私）は妊娠中だからイライラしてるんじゃないの？」と言っていましたが、そうなのでしょうか？

ちなみに、家に帰って申し込んだ物件を検索すると、同じ物件が他の不動産屋で家賃が５０００円も安く出ていました…。

初期費用も１０万円程安い…。

これって上乗せされてるんでしょうか？

もう今の不動産屋は断って、安いほうの不動産屋で契約しようか迷っています。

でも、親の知り合いなので、不動産屋の変更が無理ならば担当の方を変えて欲しいのですがどういえば感じよく伝えられて変えてもらえるでしょうか？

私はイライラしすぎているのでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.2

owl20xx · ベストアンサー

初めまして。

妊娠しているようなので、あまりの長時間やストレスは、母体にも影響を与えるので、非常につらかったと思います。

男性なので、妊娠の経験はありませんが、だれでも、umaibou777さんのような対応をされたらイライラすると思います。

私は、今までに、５回（うち３回は自分で、引っ越しの物件探し、不動産屋さんとの交渉など）引っ越しを経験しましたが、umaibou777さんほど、不動産屋さんにルーズな対応をされたことはありません。

おそらく、親御さんの知り合いの不動産屋さんということだったので、昔ながらの不動産屋さんだったのではないのでしょうか。

不動産屋さんの場合、下手をすると、１件売れば１月分の売り上げが出たりします。

私は、学校を経由した不動産紹介、センチュリー２１、エイブルの３社をこれまで利用したことありますが、基本的には、３０分～１時間で、物件紹介をしてもらう日、そのまま、物件案内していただくと２～３時間ぐらい、書類をそろえて契約する日に３０分～１時間程度という感じで、長くても３日間で合計五時間未満。

一番短いときは、大学紹介で３０分程度でした。

センチュリー２１では、物件に案内していただいたり質問したりで意外と時間がかかりましたが、対応は、親切かつ丁寧でした。

長くなりましたが自分の経験などです。

参考になればと思います。

また、不動産変更および現在の不動産の担当変更については、安く済むのであれば、親御さんには申し訳ないかもしれませんが、不動産屋さん自体を変更したほうがいいと思います。

真夏日が続き、こういったことはストレスがたまり、母体に影響が出て、とても大変なことだと思います。

健康に気を付けて、ご無理をなさらないようにしてください。

参考になったかわかりませんが以上がアドバイスです。

物件も大事だと思いますが、これからうまれてくる、お子さんのためにも、健康に気を付けながら、やってみてください。

お礼

結局、親と不動産屋が連絡を取り合っているようで、家賃も１０００円しか安くしてもらえませんでした。

不動産屋には私にも連絡して欲しいと伝えたのですが、全然連絡してくれず親にしか連絡しないので本当にイライラです。

もしまた引っ越すことがあったら、この不動産屋には絶対頼みませんが、今回は親の顔を立てて我慢しようと思います。

回答ありがとうございました。

回答No.3

obrodouhu

不動産業者をやっています。

これは多分、賃料上乗せされてますね＾＾；
家賃管理している不動産屋なのではないでしょうか・・・？
私だったら、そこでは契約しません！！

＞待たせた
って言うのが、どのぐらいかってのは基準がもうけにくいですが、少なくてもNo,２も方の回答のように、
大体１～２時間の物件探し、１～２時間の内見、３０分～１時間の契約書の説明ぐらいの時間で、本契約は締結できます。

やはり気がかりなのは『家賃』だと思いますが、これに関しては簡単に解決できますよ＾＾

まず、空いた時間でいいので、ネットで調べた同じ物件情報を持って
（印刷して持っていく、もしくはデジカメや携帯の写メで良いので撮る）
別の不動産屋に駆け込んで下さい！！

そこで一言『この物件を見てみたいんですが』と言えば、その物件を探し出して案内してくれます。
内見をするかしないかは自由です。
エイブルさんやミニミニさんがあれば、その物件情報のチラシを『参考にしてください』的な意味合いで
物件資料をくれるはずです。
この物件資料を持って、お知り合いの不動産屋に持ち込んでみてください！！

『募集家賃が、同じ部屋なのにこちらのほうが安いのはどういうことなの？』
『棟数も号数も住所まで同じなのに、なんで５，０００円も高いんですか？』

上記の二言を言えば、多分家賃は簡単に下げてくれるでしょうｗｗ
そのことを言った後で、また待たされるようならば、無言で立ち去ったほうがいいかと思います！！

お知り合いだとか、そういう事を気にしてしまう気持ちもわかります。
ですが、そういう気持ちを『食い物』にしてしまう事が出来るのが不動産屋です・・・・・・。

生活に関わることですから、妥協せず、納得の行く契約をしてくださいｗｗ

お礼

結局、親と不動産屋が連絡を取り合っているようで、家賃も１０００円しか安くしてもらえませんでした。

不動産屋には私にも連絡して欲しいと伝えたのですが、全然連絡してくれず親にしか連絡しないので本当にイライラです。

もしまた引っ越すことがあったら、この不動産屋には絶対頼みませんが、今回は親の顔を立てて我慢しようと思います。

回答ありがとうございました。

回答No.1

kyoneko

知り合いと言うのがあだになった感じです。

もし御自身だけだったら、このようなところで契約しませんものね。
親御さんは取りなす話しかしませんので、何を言っても無駄かなと。

相談はされました？

担当くらいは変えてもらって問題ないんじゃないですか？
とてもまともとは思えないので。
新たな問題でも起きたら大変ですから、一応言ってみるのはどうでしょう。
それくらい、親御さんも大目ににみてくれるんでは？

お礼

結局、親と不動産屋が連絡を取り合っているようで、家賃も１０００円しか安くしてもらえませんでした。

不動産屋には私にも連絡して欲しいと伝えたのですが、全然連絡してくれず親にしか連絡しないので本当にイライラです。

もしまた引っ越すことがあったら、この不動産屋には絶対頼みませんが、今回は親の顔を立てて我慢しようと思います。

回答ありがとうございました。