インターネットの個人売買サイトでの車購入関するトラブル

質問

先日インターネットの個人売買サイトで車を購入したのですが、、私が購入した車は軽い修復暦ありとのことで購入しました。　しかし、買ってから１週間後に左フロントタイヤの位置が２cmくらい後方にずれてることに気づきました。　自動車修理工場で見てもらったところ、ロアアームが曲がってるとのことです。軽い修復暦があるのは聞いてましたが、タイヤの位置がづれてたのは聞いてません。　

ちなみにロアアームが曲がっていても走行には今のところほとんど支障ありません。高速時のブレーキング時に少しハンドルが振動するくらいです。なので私が試乗したときにはわかりませんでした。

相手にそのことを伝えた所引渡し後はノークレームノーリターンの約束を盾に取り合ってくれません。確かにノークレームノーリターンの約束はしましたが、聞いてたことと違うのでできれば相手に修理費用の負担をしてもらいたいのですが、、、ノークレームノーリターンの場合は相手に修理費用の負担を求めるのはできないのでしょうか？

回答No.4

BP9outback

ネットで　中古車なんて買うからです。

走れない　走行すると異常が起きるのでなければ　仕方の無い事です。
取引条件にＮＣ、ＮＲと書かれていたのなら　承知の上購入とみなされます　当然です。

相手に　修理費用を　請求は　無理です。

失礼ながら　購入者（質問者）様が　知識が無さ過ぎだと思います。
個人売買です　プロがチェックし　販売ＯＫ品を　売りだす訳ではなく　素人が　判断でき兼ねる問題点までの　保証など　しません　だから　安い（個人売買で　高ければ普通誰も買わない）
悪い出品者の場合　承知して　故障や変形品でも　出品するでしょう　プロの買い取り店では　見抜かれるからです。　そういった　悪用も　ネット販売には　十分に有り得ると言う事です。

車を知る人は　ネットの個人売買や　オークション　現車を見ず・試乗もせずに遠方の業者から買うなどもしません。

中古品には、リスクが付き物です　あらゆる問題を　解決してもらえる　買い方は　ディーラー系中古店で　買う事でしょう。

個人売買で　走れる程度の　アーム曲がりなら　賠償もキャンセルも無理です。

回答No.3

p-21

これはたとえお店から購入したとしても
「現状販売」というのであれば難しいと思います
個人間の購入の場合「現状販売」を前提としているものが大部分でしょうから試乗の時の確認が足りなかった自分の側の落ち度として処理されるのが普通かと思います

相手がその不具合を隠していたとしても
それを追求する事は難しいでしょうしまた
その不具合に気がついてない場合もあるでしょうから（♯２さんもおっしゃっていますが）やはり難しい要求と思われます
こういったことに対処できないのであれば
やはりディーラーなどのしっかりしたお店で購入されるしかないと思うのですが・・・

言葉は悪いですがパソコンで言うならば
ジャンク品を買ってきてあれこれ要求しているようにしかワタシには思えないのです

回答No.2

san-ji

症状が発覚してから相手と連絡を取られたようですが・・・
その話の中で相手の方はロアアームが曲がってる事を認識してましたか？
認識出来ていて説明がなかったのでしたら何かしらの対処が出来ると思いますが
相手の方に「認識出来てなかった」と言われてしまったら
対処は出来ない・・・と思います。
試乗もされたようですし 納得がいっての売買契約となってしまうんじゃないかと・・

そういった事のためにも「保証」というのは大切な事です。

回答No.1

rb26dett-32gtr

ヤフオクの場合でしたら「ノークレーム・ノーリターン」についての「トラブル事例」があります。

■ケース8 充分な商品説明がない「ノークレーム・ノーリターン」
中古のパソコンを落札したが、送られてきたものは壊れており、全く使用できないものだった。返品を申し込んだが、出品説明に「ノークレーム・ノーリターン」の記載があったことから返品を受け付けてもらえない。

→コメント…「ノークレーム・ノーリターン」の記載のある出品は少なくありませんが、これは、商品の不具合・キズ等につき充分な説明があり、それを落札者が納得した上で取引をした場合には返品は受け付けられない、という特約であって、出品時において充分な商品説明がなされていなければ、「ノークレーム・ノーリターン」の特約は無効です。
しかし、どこまで説明しておけば充分なのかは人によって異なる場合が多いため、このような特約付きの出品には充分リスクを考えてから入札するようにしましょう。
・・・以上、ヤフオクより抜粋。

ただ、お互いに十分な質疑応答はなされたのでしょうか。
細かいところまでは見えない、或いは質問するのを後で気付いた、買い急いだ、買い損じたというリスクを含んでいるのがオークションです。
中古車販売店で車の具合を見るのも難しい状態で、写真や言葉だけでは、尚更不十分と私は考えています。リスクのあるものには手を出さない、教訓にしたいですね。

ここで問題になるのは、相手が故意的に隠していたか（軽い修復歴はあります、という言葉で済ませ、実際には走行上に問題（危険）があることを知っていた）、だと思います。
本当に危険であるのにウソをついた、というのであれば詐欺罪が適用できると思います。

＞走行には今のところほとんど支障ありません。
→相手もそのような考えだったかも知れません。だから敢えて話さなかったのかも・・・。
となると、修理費用を相手に求めるのは無理か、な？ と判断します。

ヤフオクのサイトで色々と調べて見てください。もう少し、分かるかも知れません。
ちなみに私は機能や性能に支障の無いモノ、或いは補償がある、それでいて安い！ と思ったものだけです。

参考URL：

http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/instances/example.html