営業さんとうまくやっていく方法を教えてgoo！

質問

とある制作会社でクリエイターをやっているものです。コンニチワ。

自分は営業さんがニガテです。
もちろんガンバってお仕事をとってきてくれて、
ワタシたちクリエイトする側にお仕事を渡してくれることには敬意を表したいのデスガ…

大半の営業さんってなんだか傲慢に感じてしまうのデス（- 。-;）営業サン ゴメナサイ

例えば納期的に無理があって少し意見を述べたり、
ココならこうした開発がよいカモ　など提案をしたりスルト、

「じゃぁお前が仕事とってこいよ」
「仕事もとれねーくせに文句ばっかいってんじゃねー」
「オレが仕事とってくるからお前らが仕事できんだろ」

とか容赦なくあびせられマス（- 。-;）オイオイ

モチロン気持ちはわかるし、そんなに強く意見の述べてるわけではないのデスガ…

他にも

一見クライアントのことを考えてるようで、
「どうやってあいつら（クライアント）から金とってやろーかー」
「金とれるだけとったからあそこの客はもういいや」

など、えげつなく金をとる手法しか考えてなかったりシマス。ソシテきりすてもハゲシイ
サラニ仕事がとれなくなってくると、アダルト系や風俗系にすぐ走る…

所詮は会社デスカラネ…金モウケが全てデスヨネ…

「オレがこの仕事とってきたんだ、スゲーだろ！」の自慢や
「開発の○○（名前）のくせに！」見下し…

などなどもアリマス。サスガにチョット傲慢ジャ…

ワタシたちはオマエたちの駒じゃナイ（｀Д´）！

ハァハァ（-Д-）スミマセン　暴走しました。

ワタシたちは仲良くやっていきたいんデスヨ
制作も営業もどっちが欠けても仕事はなりたたないとおもうんデスヨ

ワタシたち開発は仕事とってきてくれる営業さんに感謝シタイし、
営業さんも開発してくれるニンゲンがいるからとってこれるともう少し認識してホシイ

ダガシカシ、

「おまえらがいなくても他社に外注すればいいし。外注のほうが楽でいいわ」
なんていわれるシマツ…（- 。-）フー

スベテの営業さんが上記のような人たちではないといゆーのはワカッテいます。

過去にワタシと同じようにお互いを支えあう理想をもって接してくれた営業サンもいました。
ヤハリそういった営業さんの下だと職場のモチベーション、成果も断然違いました。

何より楽しく感じました。案件終わりの打ち上げの酒がウマイことウマイこと（´ω｀）ジブン酒ヨワイデスケド

お互いが共存する道はあると思いマス。

そこで今回述べたようにチョット傲慢？な営業さんたちと
うまい関係を、共存する関係を築くにはどうしていったらいいでしょう？教えてgoo！

また、逆パターンもあるんだと思いマス。
営業さんが制作者側にてこずるなんてことも。

きっと、同じように悩む方は多くいると思うんデスヨネ。タブン…

だからここに質問してミマシタ。場違いだったらゴメナサイ。

最後に一言、
社内のエライ営業さんがこんなことゆってマシタ

「営業ってのは心をなくさないとできねーんだよ」

わかる気はシマス…
デモなんか悲しいデス。何の反論もデキナカッタ…泣　ミナサンならなんて反論できマスカ？

シカシナガラ、

心をもって営業できれば、キットこの国はもうチョビットだけよくなれる気がシマス…
ガンバレル日本。

長くなってもーしわけアリマセンガ
ドーゾいろんなご意見よろしくお願いシマス

回答No.4

doorakanai

うまくやってく方法　わかりません。
建築関係の職人兼デザインです。零細ばかり4度転職しました。
すげー分かります　もーいるんだよそういうの

超絶に複雑な案件を持って来て明日上げろ　とか、寝ずにやっても2日はかかると言うと
「じゃあどうすんだよ？今から外注に出せってのか？
誰がこんなの請けるんだよ？その外注の予算はどうやって捻出するんだ？」と
夜遅くにネチネチ言われたり。
こんなの　て自分がとって来て何を言ってるんだ
てかちゃんと見積しろよ　バーカ　なんて事も。

なめられちゃいかんと思ってるんでしょうか。
押さえ込んでビビらせたら勝ち　か。

外注の方が楽でいい　も、よく言われていましたが、これはこちらが悪いんだろうと思う。
何か頼んでブツブツ言われたら、もういいぜ　てなるのは営業ばかりではないし。反省しきり。

「じゃあお前がやれ」これを言ったらお互い身も蓋もないからなあ。
よく喉まで出かかるけど、言ったらおしまいだよな。言う方も分かってるんじゃないのかな。

＞「どうやってあいつら（クライアント）から金とってやろーかー」
＞「金とれるだけとったからあそこの客はもういいや」
これは頼もしいと思うんだけど。
半年ぐらいかけて、さんざんデザインに唸って完了した案件が、
最初の見積が100万いくらだったのが60万に落ち着いてなんだか悲しくなった事も。
それが自分の給料にダイレクトに反映するわけじゃないんだけど
安く見られた脱力感があった。営業にも脱力感はあったのかも知れないけど。

＞仕事がとれなくなってくると、アダルト系や風俗系にすぐ走る
駄目なの？私は女だけど、こういうの結構好きよ。
「メキシコから金髪美女が続々来店」というコピーで日本女性の写真を使ってチラシを作った。
何もかもが矛盾してて、突っ込みどころがあり過ぎて笑った上に
クライアントに誘われてその店に行ったら、フィリピン人ばかりだった。チラシ嘘八百。

零細企業を4件回って思うのは
どの職種の立場が強いかって、上の人や社長で決まる。
営業畑の社長、職人だった社長、デザインをやってた社長
それぞれの会社でどの職種が重視されていたかは
社長が何の仕事に一番詳しいかに左右されていました。
でも、あなたの考える通り、仕事にはそれぞれの職種がいて
初めて成り立つというのは動かしようもないんだけど。

上記のネチネチ言ってた営業は
私が退職した後、社内で相手にしてくれる人がいないらしく
仕事が立ち行かなくなっているようです(同業他社に転職したから話が聞こえる)。
こういう状況に陥るのは、職人やデザインにはあまりない(あるのかな？)。
こう考えると、営業って立場が強くても危険な立ち位置ですね。

で、現在私が働いている会社は社長が元職人で、営業の立場は低いです。
「そんなもん2,3日で作れるか！！」と、社長はよく営業に怒鳴ります。
職人側からすれば、社長が言うのは正しい事だしこちらは楽だけど
どうも営業を駒扱いしてるなあ　と思ったりする。
だから、出来るだけ優先してデザインを上げたりしていますが
もっとやれよと思ってるかも知れないし。

結局、日程の調整や段取りをどっちがやるのかに終始してる。
そりゃ誰だって自分の仕事だけに集中したいよな。

＞「営業ってのは心をなくさないとできねーんだよ」
反論するとしたら
デザインは、死にたい程罵倒されてもプライドをガチガチに守っていないとできねーよ
でないと何も作れない
心を捨てた程度でやり過ごせるもんじゃねー

補足

ご回答ありがとうございます。

うまくやっていく方法…ワタシもまったくわかりません（汗）
デスノデ、いろんな人の意見を聞きたいと思っておりマス。

doorakanaiさんどうやらカナリ苦労した目にあったようデスネ…

一言　言わせてください。

「ホントオツカレサマデスm（_ _）m」

"「じゃあお前がやれ」これを言ったらお互い身も蓋もないからなあ。
よく喉まで出かかるけど、言ったらおしまいだよな。"

↑↑メクチャクチャよくわかります。相手に言われてしまったらもう黙りこくってるしかナイ…汗

”外注の方が楽でいい　も、よく言われていましたが、これはこちらが悪いんだろうと思う。
何か頼んでブツブツ言われたら、もういいぜ　てなるのは営業ばかりではないし。反省しきり。”

これはちょっとワタシも心あたりがあるので、反省デス…

営業さんの金のがめつさはモチロンたのもしい限りなのデスガ、
あとほんのチョットでも人として、クライアントに親身になってほしーなーと思うんですよね。
そんなワタシはけつの蒼いおっさんデス…

アダルト系や風俗系についてはアレだ。

ワタシも男ナンデー、
エロサイトみてナニしたりー風俗いってナニしたりー、
は大好きデスヨー（´ω｀）モジモジ

仕事の内でやってるのもはじめは楽しかったんデスケドネー。
長期にわたるとダンダンなえてくるんデスヨネー（´Д｀）
なんかヒトサマにドゥドゥといいにくいシネー（´Д｀）
ジブンが惨めに感じてくるってゆーのもありますシネー（´Д｀）
ソロソロいートシなんで、落ち着きたいってのもありますシネー（´Д｀）

まーそんなワケであまり心よくはとりかかれないところはチョットありますネ。

そっち系の仕事と、そっち系じゃない仕事なら、
そっち系じゃない仕事をできるならしたいデスネー。

まぁそんなことグチグチとゆってるから、営業さんとウマくやっていけないんですカネ…

デスガ、

お仕事で、ちゃんとお給料もらってる身なんで、ムロンしっかりきっちりとはこなしますけどね。

ジブンからアダルトうんぬんって話をだしときながら、大変もーしわけないのですが、
「仕事とアダルト」については、なにか奥が深そうなんで、
また別の機会にでもどこかで質問させてもらいマスネ。

”心を捨てた程度でやり過ごせるもんじゃねー”

心強いセリフです（＞＜）参考になります！

結局ワタシたちは…いや、開発にすろ営業にしろ、
上の者や社長の意志に流されていくしかないのデスカネ（ノД＜；）チキショー

くやしかったらエラくなるか、勇気と度胸で起業するか…。
ってトコロデスカネ…

回答No.3

tt_o

営業さんにもいろんな方がいます。
あなたが言われるように理不尽な事を言う人もいれば製造部隊の意見を尊重する人もいます。

製造側でもあまりに理不尽な事を言う営業さんが取ってくる仕事はモチベーションが低下して良い結果にならない事がままあります。逆に製造の品質がよくないと取れる仕事も取れなくなります。
その事を両者が理解する事が重要でしょうね。勿論営業戦略的に無理をして仕事をとってくる事もあるでしょうが。

理不尽な事ばかり言う営業さんは長期的にみて製造部隊から避けられていくことになるでしょう。
ＱＣＤを確保できない場合は営業さんに何を言われても文句は言えないですね。
うまく付き合っていくというか、発言権を得るためにはＱＣＤを常に確保して結果を出す事でしょう。

補足

ご回答ありがとうございます。

QCD、大切ですヨネ！
仕事をする上では常日ごろから意識してます！

営業さんと対等に話をするためには、やはりQCDも欠かせないところですネ！
QCDを維持しつつ、相手を押さえ込みすぎないヨウニ…

こちらが相手をだまらせて、今の立場を逆にしても
相手が今ワタシが思っていることをキット思うようになってもダメですカラネ…

そんなバランスが非常に難しいところデスネ…
QCDがひとつのKeyPointにはなっているかもデスネ

デモ、たまには

ギャフン（´Д｀）３

と言わせてみたいなー　ナンテネ

営業戦略的に無理をして仕事をとってくる事があることはわかりマス。
マズはそんなときはおだやかに支えることにしますか。

回答No.2

key00001

イロイロ方法はあると思いますヨ。

夫婦関係と思って下さい。
基本、夫婦は対等です。

例えば、亭主が威張るのを許すなら、妻は大人しくなるしか無いのだけれど、ソレを我慢でするのか？、それとも、亭主の操縦法としてするのか？の違いです。

逆にカカア殿下で操縦しても良いです。
「じゃぁお前が仕事とってこいよ」なんて言うなら「じゃあお前が開発してみろヨ！」と言い返しても良いワケです。
「オレがこの仕事とってきたんだ、スゲーだろ！」なんて言っても、「その程度の仕事はバカでも受注出来る。もっとデカい仕事を取って来てから威張れよ・・」って、蔑んでも良いです。

ただ、亭主関白でも同じだけど、カカア殿下で操縦する場合、離婚のリスクはあるんです。
「じゃあ外注を使うワ！」って言われても「あっそう。どうぞご自由に・・」って言えないとダメってコトです。

言い換えたら、開発者として質問者様が圧倒的な実力者であれば、好きに出来るってコトです。
イヤな営業マンに対し、質問者様が「お前の仕事はしてやんない！」って言った場合、その営業マンが「ゴメンナサイ！お願いですから、やって下さい！！」って言わせられたら、営業マンより優位になれます。

モチロン質問者様のお人柄次第で、そんな圧倒的な実力を付けても、公平に接しても良いです。
社内で圧倒的な実力者って言うのは、極端な話しですが社長ですよね？
もし質問者様が社長になれば、営業マン達に「君たちが仕事を取ってきてくれるから、会社は成り立つんだけど、裏を返せば、クリエイターが開発・製作をしてくれるから、会社は成り立ってるんだ。お互い、相手に敬意を持って、接しなさい！」と、命令や説教が出来ますし、コレが正論。

ただ、正論でも、下っ端が実力者に言っても効果は有りません。
むしろ「その通り！だから余計に腹が立つ」になっちゃいます。

会社の問題は、力で解決出来ますし、力が無きゃ何も解決出来ないんですヨ。

補足

ご回答ありがとうございます。

夫婦関係とは思いもよらない発想デシタ。結婚してないし、モテないので泣
参考になります。

「じゃあお前が開発してみろヨ！」とはいつも心の中で思っていはいましたガ、
さすがに言いたくはなかったデスネ。争いたいワケではないですノデ。
操縦法と考えるべきカナ。

そしてたしかに会社の問題は力関係で解決もしますネ。

社内営業さんは立場的に高いご身分にいるわけではないのデスガ…
めちゃくちゃ仕事とってきてるかっていえばそーデモないし…

むしろ会社的立場ならワタシのほうが先輩だし、役職的にも上なはずナノニ…
まぁ実力はアリマセンガ…

性格的に弱すぎデスカネ　泣
（変なカタカナばっかつかってるからですかね 汗）

ダガシカシ、

私がもっとエラくなった後には公平に接したいデスネ。
そうなれるようにガンバらないと。

そしてkey00001さんのご回答をみて
ひとつ強烈に思い出したことがありマス。

それは映画「踊る大走査線Move2(゜∀゜)！」
その映画の中で主人公が言っておりマシタ。

「リーダーが良ければ、組織も悪くない」と…

やはり社長やリーダーの人間性にもよってきますネ。

そして犯人の人たちはゆっておりました。

「組織にいると個々が死ぬんだヨ」と…

モシ興味が沸いたらみてみてクダサイ。ワタシはけっこぅ好きデスヨ。
ちょっと話がズレてゴメンナサイ(-Д-)

力…つけたいナー（カタカナの「か」じゃないですヨ）

まだまだイッパイ勉強にハゲみます。
そしてイロンナ考えを身に着けマス

今回の質問もそのつもりもあって投稿してオリマス。ご了承ください。

回答No.1

fujitapari

私も長年営業をやってました。
その前は設計や品質管理なども経験があり、大体の仕事の事は分かります。
営業をやっていて一番つらいのは、自社の商品に誇れるものがない時です。
他社と競争してお客さんに買ってもらうのに、自分の売り込む商品が一番悪い時などは、悪いことをしている気にもなります。
そしてそれが故障して、お客さんに迷惑をかけ、損害を与え、解決のしようのないクレームで責められ悩み通しの日々もあります。
品質や納期やサービスなど営業マン個人の責任でない問題まで、会社の代表としてクレームを受けます。
良いお客さんもあれば、常識外のクレーマーや怖いお客さんもいます。
それでも、お金を頂くお客さんが第一です。
そのための努力と我慢です。
内勤の人が、営業マンの自由さと少し給料が良いのを知っていても、「営業にはなりたくない」という人が多いのも、そのつらさが分かっているからと思います。

勿論、お客さんに商品や自分の努力を褒めてもらったり感謝されて、嬉しく思うこともあります。
それと会社の上司に褒められたり、制作部門などに感謝されると辛いことを忘れてやりがいを感じます。
できれば貴方もそんな営業マンをお客さんと思って、我慢して褒めたり感謝したりおだてたりしてみてください。
営業マンは結構単純ですが、貴方たちの重要性は良くわかっていて感謝もしています。
ただ「良い製品が納期に間に合わないとーーー」と考えると、きつくなるのでしょう。
上手く褒めて、いい気持ちにさせてください。
少しは良い関係になると思います。

補足

ご回答ありがとうございます。
胸が痛くなるくらいよくわかりマス…(-Д-)ウググ

なにせワタシもそういった営業さんのツラさなどを
話にきいたり、知人がいたりしたからこそ、内勤になった者デスカラ　汗
想像しただけでも、ウッ(-Д-)ハキケがっ　ってなります…ホントに。

決して感謝していないワケではございまセン。
もちろん時にはおだてたりする時もございマス。

言い方や伝え方が悪いということがあるとは思いマスが、
できるかぎり配慮しているつもりではイマス…

ただご理解いただけるナラ、

営業じゃないから、内勤だからといって
ワタシたち開発側が決して楽な仕事をしているワケではありまセン…

難しい言語を理解し、操り、バグと戦い、ユーザビリティに配慮した情報設計、デザイン、
いろんなPCやケータイ、タブレット、機器との互換性をもたすのに苦労したり…
時には、ヒドく残業してやる場合もございマス。

ドウニモ、軽視されガチなんじゃないかと…思うときがありマス。
営業さんばっかりがツラいんじゃないヤイ（ノД＜；）ビィエエエン

ワタシたち営業さんの仕事はできないかもデスガ、
営業さんだってワタシたちの仕事できないデショー＞＜；

…

スミマセン、また暴走しました(-Д-)ゴメナサイ

とりあえずは、
・感謝してないワケじゃない
・ワタシたちが楽してるワケじゃない

2点をご理解いただければ幸いデス。

デモ、
ソレデモ、

営業さんが受ける苦痛のほうがキットすさまじいんダローナ…