再開したら何と言うのが…

質問

バイト先のコンビニのお客さんで、前々から気になっている常連さんがいました。
特に話したことはないのですが、毎日同じ時間に３０分くらい立ち読みして、お弁当を買って帰るのですが、しぐさや雰囲気、表情にとても惹かれてしまいました。

２月下旬に、彼がある東北地方行きのチケットを１人分購入していたので、
「実家はあのあたりで、もうすぐ帰っちゃうんだ」
と思い、３月に入ってからしばらく来なくなったので実家に帰ったのか…と寂しく思ったことで、彼への気持ちが少しずつ大きくなりはじめました。

そして３月１１日、震災当日、彼はしばらく来てなかったので、もしかして被災したのではないか…と思ってとても不安になったのですが、彼が１０日ぶりくらいに来店しました。

しかし、とても険しい顔で、買うものだけ買ってすぐに帰ってしまいました。
それ以来彼は来店しなくなりました。
おそらく、実家が被災してしまったのではないかと思います。

１ヶ月たちますが、いつも彼を待ってしまう自分がいます。

日に日に気持ちは増してしまうのがわかり、彼の実家あたりの映像を見ると、切なくて苦しくなります。

彼が戻ってくるのかわかりませんが、もし戻ってきたら何か言葉をかけることはできないか、、店員として何かないかな…と考えています。
冷静にいつもどおり接客できるかどうかもわかりませんが、何かあればお願いします…。

回答No.1

uchi- · ベストアンサー

バイトであっても給料をもらっている以上はプロ！

何を考えているんですか！！

顧客の顔色、動向に注意をするのはプロである以上当然の仕事です。

険しい顔できた顧客には、
「顔色が優（す）れませんが、いかがなされました？」
と相手をいたわる。

１ヶ月も来店していない顧客には、
「ずいぶん久しぶりですが何かあったのですか」
と近況伺う。

有事（震災）の際は、
「東北にご親戚などは居ませんでしたか」
と顧客を気遣う。

プロ意識をもってすれば、難しいことではありません。

…成就をお祈りします。

お礼

ご回答ありがとうございます。
プロ意識ですね！それなら冷静に声かけできるかもしれないので頑張ってみます。

回答No.2

pajyarusuta-11

お客さんには変わりないが，あなたの心が，お客さんへ動いています。
彼が戻ってきたら，もしかして家族が被害にあったのですか？うんと頷いたら，封筒に寸志と書いて，裏に貴女の住所名前を書いて，家族へ何か送ってください，と２～３万円渡してください。
これを義援金といいます。「災害救助などのために金品を寄付することなのです。」
あなたが，気にするように，相手は生涯，あなたの行為を忘れないでしょう。これは何を意味しますか？あなたは，とても思いやりのあるよい人です。

お礼

ご回答ありがとうございます。
参考にします。