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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:震災流失に伴うコンサートチケットの払い戻し)

震災流失に伴うコンサートチケットの払い戻し

このQ&Aのポイント
  • 東日本大震災による津波で流失したコンサートチケットの払い戻し対応について
  • クラッシックコンサートが中止となったため、プレイガイドでの払い戻しを実施
  • 被災者からの問い合わせに対して主催者の回答が未定のため、教えて!gooで質問

質問者が選んだベストアンサー

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  • yamato1208
  • ベストアンサー率41% (1913/4577)
回答No.3

私の分のチケット払い戻しした際に、購入したプレイガイドではノートに発券期日の枚数、座席を記していました。担当者は間違いなく3枚購入されたうちの1枚であることを認めておりました。証明できる手がかりはこの程度です。 これが、証明できれば十分な内容です。 通常は、これが証明できません。

makoteru
質問者

お礼

重ね重ねご回答お寄せいただき感謝もしあげます。 金銭の問題もありますが、東日本大震災という状況を考えて対応いただける寛大な主催者姿勢を期待しております。 主催者から何等かの回答が来ましたら、その内容を記しますのでそれまでお待ちください。

makoteru
質問者

補足

質問を投稿して、9月30日の払い戻し期限を経過して、これまでの状況を再度お伝えした結果、10月中旬以降に払戻し対応していただくこととなりました。 あらためて、ありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • yamato1208
  • ベストアンサー率41% (1913/4577)
回答No.2

通常は、払い戻しは「コンサート開演」が出来ないことが条件となります。 今回は、その状態になりますから、払い戻しは可能なんですが、そのチケットがない状態では、「主催者判断」となります。 ですが、今回の場合は何とか「対応」してくれるかと思います。

makoteru
質問者

お礼

ご回答いただありがとうございます。 今回のクラシックコンサートの主催者は、行政(公営)が企画しいるコンサートでしたので、特に柔軟な対応を期待しております。

  • adobe_san
  • ベストアンサー率21% (2103/9759)
回答No.1

通常は払い戻しが出来ません。 しかし今回の災害は甚大な災害なので主催者も何らかの方針を出すでしょう。 ポイントは 「本当にチケットを購入し持っていたか」ですね。 上記が証明できる物を提示もしくは提出を求めると考えます。

makoteru
質問者

お礼

ご回答お寄せいただきありがとうございます。 私の分のチケット払い戻しした際に、購入したプレイガイドではノートに発券期日の枚数、座席を記していました。担当者は間違いなく3枚購入されたうちの1枚であることを認めておりました。証明できる手がかりはこの程度です。

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