個人情報保護の意識が全く無い店長への対応

質問

申し訳ありません。この質問はライフ＞その他ライフに投稿してしまっています。
あちらの質問は閉鎖する方法を調べていますのでお許しください。

私が自転車を購入した店長が個人情報保護の意識が全く無いみたいで困っています。
他の自転車店の店長に購入した自転車の名前や個人名、住所（何市とかくらいなようですが。）電話番号以外にも購入したパーツ等の情報を全て喋っていたのです。しかも過去に見解の相違から簡易なトラブルがおこったことまでです。
今はこの店とは良好な関係にあるので店長に直接言いにくいのですが、これ以上情報が流出するのは怖いので本店に匿名でメールしたのですけど無視されています。
しかし名前名乗れないので仕方ないかもと諦めています。
ただ情報をこれ以上流されるのは辛いので最終的には店長に直接言うしかないのでしょうか？
折角良好な関係を築けたばかりだったのにと残念な気持ちです。
訴訟を起こすしかないのでしょうか？
良いアドバイスをお願いします。

回答No.4

yamato1208 · ベストアンサー

ならば、「行政書士」に内容証明の作成を依頼して、当該店本部に送るのが効果があります。

回答No.3

reina831

モラルがどうのこうのということではなく、あなたが神経質に考えすぎているだけです。

それとも、あなたは情報が漏れたら困るような有名人か何かですか？

回答No.2

reina831

質問の意図が全くわかりません。一体、何が不安なのでしょうか。
「個人情報保護」の意味を、わかっておられないように見受けられます。
「あなたが購入した自転車名・個人名・住所・電話番号・購入したパーツ・過去の簡易なトラブル」を「他店の店長」に話すことの、どこが問題なのでしょうか。
逆に、それを質問したいぐらいです。

補足

全く系列でも無い店の店長に喋る事はモラルだけの問題なのでしょうか？

回答No.1

yusuke0428

まず、あなたのご質問を読んで思ったのですが、
この店長さんがあなたのことを話した「他の自転車店」というのは、
チェーン店なんでしょうか？
どんな目的であなたのことを話したのですか？

正直なところ、ご相談の内容からだけでは、
噂話でベラベラ話してしまったのか、業務上の引き継ぎ、申し送りなのか、
判別することができません。

業務上の申し送りの場合、もしかしたら過去のトラブルのことまで話すのは、
まずいと判断される可能性はありますが、
適正なサービスを迅速に提供するために必要な情報まで、
個人情報の漏えいと言われても、本部も対応のしようがないと思います。

最初に書いたように、あなたのケースが個人情報の漏えいにあたるかどうかは、
情報不足のため、この場では判断できかねますが、
あなた自身が「個人情報保護法」の条文を読み直してみて、
「個人情報」の定義を理解したうえで
ご自分のケースにあてはまるかどうか確かめた方が良いでしょう。

やみくもに「個人情報の漏えいだ」と言ってみても、
それこそこれまでの良好な関係を壊すだけでなく、単なるクレイマーになるでしょうし、
裁判など起こそうものなら、逆に名誉棄損で訴えられかねません。

補足

チェーン店関係ではありません。全く別系列の店です。
スポーツ自転車なので、車種や色等で容易に私と判別されるというだけですが気分の良いものとは言えませんでした。