海水魚を購入する時

質問

以前、ヤッコを買って帰ったら、死んでいました。
こういう時って、お店にクレームつけるもんなんでしょうか？
水合わせ前だったけど、生き物だからしょうがないのでしょうか？
また買いたいけど、考えてしまいます。

皆さんはどういう時にクレームつけますか？

回答No.2

kosiantubuan · ベストアンサー

購入して水槽に入れるまでの時間がかなりたっていたんでしょうか？
通常では考えられない事ですが・・・水温が下がった？本当に袋の中で死んでいた？
水槽投入後では？何か死んでいた理由が何かあるはずです
生き物なんで仕方がないですが、見て判断するかお店の方との信頼関係でしょうか
確率が高いのは餌を食べている元気な個体を購入する事です
クレームをつけるのはしないかもしれませんが、安い魚から購入して
数回同じような事があるようならもう行きません。よく死ぬ魚を売っている店は
水替えをしていないなど管理が悪いんですよ。

お礼

ありがとうございます。
水温が下がってたのでしょうか…
やはりクレームってつけないものなのですね。
自分は海水魚初心者なので、例えば、弱ってる魚を売りつけられても泣き寝入りする事になるのか心配だったのですが、信頼関係が大事なんですね。

回答No.4

uoppi-

お店にクレームがつけられるか？→私の場合は原因が自分にあるのでしたらクレームはつけませんが、店の方に責任があると思えばクレームをつけます。通常は違う魚と交換か返金対応

話は変わりますが、ヤッコって初心者が飼えるほど甘くは無いので最初のうちは違う魚をお勧めします。

お礼

遅くなってしまいすみません。
画像はシテンでしょうか。
ずっとチリメンだけで飼ってはいたため、あまり魚を購入する事がなくて、どこまでがお店の責任か自信が無かったのですが、今度からそうしてみます。

回答No.3

marim8deus

捕獲、搬送のストレスに弱い魚もいますが、店での魚の状態が良く
搬送中の温度管理(冬：車での暖房や使い捨てカイロ、　夏：車での
冷房や保冷剤）と搬送時間が短くても魚が死んでしまうことであれば
だめもとでクレームしていいと思います。
生き物だから100パーセント大丈夫はないですが。

お礼

ありがとうございます。
なるほど、そこまでキチンとやってもダメな時は、お店に言ってもいいんですね。

回答No.1

aFavoriteAnswer

確率的な出来事ですから…。

お礼

ありがとうございます。
つまりクレームする事では無いという事ですね。