初めて楽天オークションに出品しようと考えています。
初めて楽天オークションに出品しようと考えています。
取引方法は通常配送のみ。
楽オクのヘルプ(ご利用ガイドやQ&A)を詳しく読んだのですが、「発送」や「伝票番号の登録」のあたりがよく分かりません。
落札後、楽天から落札通知のメールが来て、マイオークションのページに飛ぶと、「商品を発送してください」と表示されるようですが、発送したことをどうやって楽天に知らせたらよいのでしょうか。
落札者の方にはメッセージ欄から知らせることができるというのは分かりましたが、「発送まち」→「配送中」へと進める為にはどのような作業が必要なのか分かりません。
それから一番分からないのが「伝票番号の登録」なのですが、
楽オクのご利用ガイドには、
「商品を発送したら、マイオークションから伝票番号を登録して落札者に商品を発送したことを連絡してください。」
とだけ書かれていましたが、商品発送の前に、伝票に書かれている番号を控えておいて、発送した後にマイオークションのページで入力するということなのでしょうか?
伝票番号の入力を先に行ってから発送してはいけないのでしょうか?
配送方法としては、レターパックかポスパケットを利用したいと考えています。
レターパックに関してはまだ新しいからか、ご利用ガイドに説明が記載されていませんでしたが、レターパックのバーコードの所についている番号を入力するのでしょうか?
実際に取引してみて分かる部分もあるかもしれませんが、こちらの不手際でキャンセル料が発生したらと思うと怖くて、出品に踏み切れずにいます。
具体的な手順、作業(どこのページのどのへんをクリックするとか、どこに入力するとか)について、特に伝票番号の入力、発送のあたりを出来るだけ事細かく詳しくご説明頂けないでしょうか。
楽オク出品経験のある方、どうぞ宜しくお願い致します。
補足
個人的に出品しています。