【緊急】楽天オークションの発送通知ミスについ

質問

＜間違って発送の通知を押しちゃいました＞

先ほど、楽天オークション問い合わせに連絡しました。
けど、待っていられなくて質問させてもらいます。

私が、楽天オークションで出品をしました。
そして、落札されました。
いつも通りに、伝票画面？を印刷しようと思いました。

しかし、間違って「発送を通知」を押してしまいました。
焦って戻るボタンを押したのですが、遅かったです。

それでどうしようかと、楽天オークションの問い合わせに連絡しました。
それからネットなどでも調べました。

まだ楽天オークションから連絡はありませんが、
ネット情報だと、2種類の方法があるようです。

・今の取引をキャンセルして、返金申請をしてもらう
・落札していただいた方に、住所を教えてもらいそこへ送る
（匿名配送にしています。）

ということでしょうけど、これだけしかないのでしょうか？
落札者の方に、住所を聞けたとしても、匿名配送なので、
手数料がかかってるらしいですが、それは戻らないということですよね？

そして、もう一つ！
手数料は、ゆうパックなので、154円で間違いないでしょうか？

質問ばかりですみません。よろしくお願いします。

回答No.1

noname#203395

キャンセル料は良い勉強になったと思って、メッセージから相手に事情を説明して出品者都合の取引キャンセルをしましょう。

楽オクはヤフオクと違い楽天が仲介に入るシステムになっていますので、個人間での取引は非常にややこしい事になると思います。取引キャンセル料以上の損害を被る可能性もあると思います。

ただ1つだけ疑問があります。「間違って「発送を通知」を押してしまいました」とありますが、ゆうパックは問い合わせ番号を入力しないと通知は出来ないと思います。