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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：楽天オークションについて）
楽天オークションで荷物の追跡情報が表示されない場合、出品者は配送していなくても配送済と表示できるのか？
このQ&Aのポイント
- 楽天オークションで商品を落札し、現在配送中の段階ですが、楽天からの連絡メールには荷物の追跡情報が表示されません。
- 入金から数日経過し、相手方にメールをしたところ、急に配送をしたと回答があり、状況が怪しく思えます。
- 出品者は実際に配送していなくても、楽オクの表示には配送済と表示できるのでしょうか？伝票番号を知りたいが返事がなく、問い合わせもできずに不安です。
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質問者が選んだベストアンサー
発送したというボタンを押すだけなので、実際に発送してなくとも、発送中になりますね。 ただ、ヤフオクと違い楽天は実際に取引が終了するまで出品者への支払いは行われませんので、安心してよいです。最後に物が到着して、要求通りのものか確認したら、出品者に代金を支払うというボタンがでます。それを押すまでは実際には楽天が代金を預かっている状態になっています。 ヤフオクの場合は大変で、この段階で既に一部を除き、出品者への支払いが済んでいます。なので物を送ってこない場合、商取引のトラブルということで、金額に関わらず警察は無視しますし、ヤフーは至るところに関与しないと書いてますし、全部自分で処理しないといけないんです。その点、楽天は安心ですので、のんびり待ってましょう。
お礼
回答ありがとうございました。 まだ不慣れなので、変な投稿になってしまいすみません。
補足
お返事ありがとうございました。 やはり、配送していなくても、配送中という表示に できるのですね。 お金がかえってくるというお話が聞けて少し安心しましたが、 相手方は、ご自分のプロフ欄に(迅速に取引できる方) と書いているので、何かしら理由があるにしろ ご自分は出品者の自覚に欠けてるのではと、 その部分でも腹立たしいのです。 メールを送って五時間以上たちますが まだ返事は来ませんし。 ヤフオクの情報もありがとうございます。 すごく、大変な様ですね。 そう考えると、まだましと考えて、もう少し待とうと思います。 気持ち楽になりました。 本当にありがとうございました。