• 締切済み

スカイプのエラーメッセージについて

スカイプを起動させようとすると「failed to load library "pdh.dll" 」というメッセージが出て起動できません。 アンインストールして再度ダウンロードしてみましたが結果は同じでした。 対処法についてご存知の方がおられましたら教えてください。よろしくお願いします。

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

問題を解決するため、以下のように再度スカイプをインストールしてください。 まず、スカイプをアンインストールしてください。Windowsのコントロールパネル → プログラムの追加・削除 →Skypeを選択して実行します。 実行の前にタスクバー内のSkypeアイコンを右ボタンでクリックして、 「終了」をクリックしてプログラムを終了させておくのが確実です。 "マイコンピューター"を開き、お客様のシステムドライブを開いてください。*通常C: "プログラムファイル"を開き、スカイプのフォルダーを削除してください。 そして: 1)Windowsのスタート→ファイル名を指定して実行を開いて下さい。 2)テキストボックスに「regedit」と入力してOKをクリックして下さい。 3)レジストリエディタが開くので、「編集」をクリックし、「検索」を選択します。 4)「Skype」と入力し、検索結果を全て削除します。 5)再インストールしてみて下さい。

tomeko12
質問者

補足

有り難う御座います。 教えて頂いた手順で再インストールしたのですが、やはり同じメッセージが表示されます…。 PC自体に問題があるのでしょうか。引き続き回答募集しております。

関連するQ&A