パソコン起動後のエラーメッセージ

質問

"dll could not be opened"というポップアップが表示されます。前後には何も書かれていなく、ただdll could not be openedとだけ表示されます。
このエラーメッセージが表示されるようになってからファイヤーフォックスが使えなくなりました。タスクマネージャのプロセスを見ると、確かに起動しているはずなのですが表示されません…。もちろんアプリケーションにも表示されていません。

このメッセージが表示されるようになる直前、とあるアプリをダウンロードしました。けれどすぐアンインストールしたんです。もしかしてこれのせい？と思い再度インストールしたのですがだめでした。確か、アンインストールした時に互換性云々という表示が出ました。けれど無視して丸ごとアンインストールしてしまいました。

他の方の質問も参考にしてスタートアップ時に起動されるものも全てチェックしました。そしたら、Quick Launch Buttons 4.20 B2というものが怪しいことに気づきました。このアプリ(？)、開くことが出来ません。けれど、アンインストールも出来ません。再インストールも、今パソコンに入っているQuick Launch～をアンインストールして下さいと出ます。

もう何も出来ず、てんてこまいです。どうか詳しい方、助けて下さい…。

回答No.1

akudaikan55

アンインストールによって、firefoxに必要なDLLが削除されたかと思います。
対処方法は、
IEでfirefoxをダウンロードして再インストールする。

quicklanchbuttonに関しては
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=jp&destPage=softwareDownloadIndex&lc=ja&softwareitem=ob-84862-1&tmp_docname=
からアップデートしてみればどうでしょうか
削除もできるはずです。