教えて下さい

質問

職場の先輩（1つ年下）があまりに言葉が乱暴で、最近では私のことを「こいつ」と言うことがあります
元々はバイト同士でその後、向こうがパートになり1年後に私もパートになりました
その際、
「年下でも私が先輩なんだから敬語で接してね」
と言われ、その後で
「私は自分に逆らう人はみんな敵と思っているから。精神ぼろぼろにして二度と逆らえないようにしてやるから」
と言われました
そして最近ではお客の前でも聞くに堪えない暴言を言うのです
今まで聞いたことのない乱暴な言葉の羅列に反論すらできず、気付くとだんだんと心がぼろぼろになっていくようです
私は欝症で薬を飲みながら仕事をしているのですが、最近ようやく良くなって来たと思っていたらまた悪くなってしまいました
今の仕事はこの人の暴言を抜かせば、私にとって非常にやり甲斐のあるものです
最古参のパートさんが私の立場を理解してくれて庇ってくれるので何とかやっていますが、自分でも対応しなければと思います

そこで教えて下さい
およそ女性と思えない暴言を吐く人には皆さんはどう対処しますか？
反論の仕方を教えて下さい
生まれて初めて聞く言葉ばかりで畏縮してしまうのです

回答No.4

ryoma_kuro

最初に、全く別件ですが、登録日：2010/12/12以降、本質問を除いても、４件の回答をいただいているかと思います。それに対する、あなたのお礼数はただの１件になります。

ガイドラインにもあるように、回答していただいた方（あなたの質問に対して、時間を割いて回答していただいているわけです。）に対しては、「参考にします。有難うございました。」の一言は書くようにしましょう。時間もかかりますから、長々と書く必要はありません。
強制はしませんが、礼儀として書いたほうがいいかと思います。

もし、私なら…。
他人のたわごとに、いちいち反応しません。黙殺・無視です。
ただし業務を進めることとは関係ありませんから、業務上の話は、淡々と、事務的に、必要事項だけです。
書いて説明し、もし相手が聞かないのなら、放っておきます。
聞く聞かないは、相手が決めること（相手の問題）です。
説明したら、それ以降は自分の責任ではありません。

そして他人のたわごとは、自分には一切関係無いはず。
そのような無益でつまらない言動に反応し、耳を傾ける必要も無いと思います。

相手の言葉を理解するいうのは、頭脳を使う労働です。
そういった大事な理解力を、無益でつまらない言動に費やす必要は一切無いと思います。

要はそういう人。残念ながら、そういう人をこの世からいなくすることはできません。
そういった暴言を吐くのも、相手の問題です。

つまり、反論自体が貴重なエネルギーと時間のムダ。
反論しても、イヤな気分が募るだけで、非常に健康に悪い。
そういった他人の言動により、自分の健康を害するほど、有害なものはありません。

もし反論するとすれば、しっかり相手を見据えて、淡々と、事務的に、攻撃的にならず、厳然と。
「あなたがそういうお考えなのはわかりますが、あなたにそのように侮辱される言われは一切ありません。」
相手の言動の全てをメモする。

無益で、つまらない、有害なものから遠ざかり、自分の健康とエネルギー、限られた時間（自分の一生）を大切にすることです。

お礼

決して皆さんのご好意を無視しようとは思っておりません
遅くなりましてすいません

アドバイス通りにしてみます
仕事の丸投げなどされて疲れ過ぎて具合が悪く今まで寝込んでいましたが、皆さんのアドバイスで気持ちが軽くなりました

最近、睡眠薬が手放せなくなっていましたが、やっとゆっくり眠れそうです

回答No.3

Oaktreefield（@Oaktree-field）

こんばんは。

＞「年下でも私が先輩なんだから敬語で接してね」と言われ、
＞「私は自分に逆らう人はみんな…ぼろぼろにして二度と逆らえないようにしてやる…」
無能、下等、幼稚、怠惰、これらを持つ者は、皆、他人対し、以下のような発言をします。

「俺（の強さ、弱さ、恐ろしさ）を、評価し（認め）ろ。」

「俺は悪くない、悪いのは、俺を評価しない”他人（相手）”が悪い。」

等と言い、自分は変わろうと（努力）せず、自分を認めさせ、他人（相手）に変化を要求します。

つまり、問題を全て、人のせいにします。

ちんぴらが、
「俺の恐ろしさを思い知ったか（評価しろ）」、「金をだせ、落とし前をつけろ（変化しろ）。」
というのと同じです。

「（頭の）弱い犬ほど、よく吠える」のです。

＞どう対処しますか？
いちいち、反応しないことですね。

お礼

ありがとうございます

もう気にしないことにします
意気がっていると思い生暖かく見ていることにします

回答No.2

aymhfgy

自分には敬語を使えと言っておいて人には暴言のように聞こえる言葉を使うその方は弱ーい犬と同じだと思ってください。

自分に逆らう者は、精神ぼろぼろにしてやるなど随分、乱暴なことを言ってるようですが、この人自身が性格の弱い駄目な自分をきつい言葉でカモフラージュしています。

質問者さまは鬱の傾向がおありだそうですが、意外にこういう風に暴言を吐き続ける人の中にも鬱の方はおられます。

自分を守ろうとして人が驚くような汚い言葉で人を寄せ付けない態度でかた意地を張っています。

反論したら火に油を注ぐことになります。
何を言われても平気な顔をして、きちんと目を見て慇懃に丁寧な言葉で返してみてください。

あちらが暴言ならこちらは優しい言葉で返すのです。続けてみてください。余程の鈍感な人でない限り恥ずかしいという気持ちになってきて少しは静かになるはずです。

へこたれないでください。

お礼

お礼が遅くなりました。すいません

少し自分に優越感を持つことにしました
私にも負けないものがあることに気付きました
ありがとうございます

回答No.1

gldfish

彼女に困らされているのはsossiさんだけではありません。みんなそうなのです。

厳しいようですが、sossiさんがわざわざ彼女をなんとかしよう等と考えなくても、彼女は遅かれ早かれ自然とその職場から去ることになる・・というか去らざるを得なくなると思いますよ。

現実問題、彼女のような問題のある人間を雇うほどの余裕はどこの会社にもありませんし、また、周囲も可愛そうな彼女に構ってあげられる暇でもありません。・・・もしかしたら社会のどこにも、今の彼女の居場所なんて無いのかもしれません。

・・・そう思えば、そっとしておこうって気にはなりませんか？　何のための反論？
彼女は可哀想な人です。彼女自身の人間性のことで一番困っているのは彼女のはずなのに、問題の無いsossiさんがあれこれ悲観するのも変な話です。

お礼

具合が悪く寝込んでいたので、お礼が遅くなりました

気にしなくてもいいんだ、と気持ちが軽くなりました
ありがとうございます