ウイルスソフトに勝手にファイルを削除されない方法。

質問

ウイスルソフト「ノートン」を使っています。

最近、安全なＰＣゲームをＤＬしたのですが、
勝手にノートンがファイルを削除してしまいます。
すごく困っています。

どうすれば消されずに済むのでしょうか???

ファイルを消さないようノートンで設定などはできますか??

回答お願いします><

回答No.2

noname#127707 · ベストアンサー

ノートンに限らず、ウィルスバスターやカスペルスキーなどのウィルスソフトでも「除外設定」というものがあり、対象から外すことができます。

http://www.necsoft.com/soft/goyoutashi/support.html#norton

上記のリンクのPDFファイルが判りやすいですが、蔵衛門をゲームソフトと置き換えて設定して貰えばよいです。

もう1個の方法として、「削除」というのは「隔離」ですから、隔離場所から復元すると言うことで対応することが可能です。
一応ノートンユーザーですが、実際にこの作業は試していないので他のウィルスソフトではこれで回避できました。

下記を参考に設定してみてください。

http://www.applitech.co.jp/IfNorton.html#1

ウィルスソフトは完璧ではなく、誤認識よくあるので、正常に戻ったらフィールドバックしておくとよいですよ。

回答No.1

RTO

・発売元のシマンテック社に「安全なファイルなのに削除された」とクレームを入れて次のアップデートを待つ。
・そのソフトが入っているフォルダをけんさくの対象から外す（ただし自己責任で）
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/7c3ff4677729271685256c470046ed2e/d9265b84ded9587488256b0400811ff7

なお、ウイルスソフトと書くとウイルスそのものを意味しますので
「ウイルスなら暴れ回って当然だ」という冷酷な回答もできます。
ウイルス対策ソフトまたはセキュリティーソフトと表記しましょうね。