ウイルスに感染したファイルを削除したいが見つからない…

質問

恐れ入ります。
みなさんのお力をお貸しください<(_ _)>

マシン環境は
windows2000　です。

ノートンアンチウイルスを使っていて、
スキャンしたら、感染していました。
ところがファイルが削除できません。
活動レポートには以下のように記されています。

////////////////////////////////

C:\WINNT\System32\Dvldr32.exe
は W32.HLLW.Deloder ウィルスに感染しています。
ファイルへのアクセスが拒否されました。

////////////////////////////////

上記のファイルを削除したいのですが、
ツリー表示で探しても、
またはファイル名を入力して
検索しても見つかりません。
すべてのファイルを表示する設定にはしてあります。

また、その後、完全スキャンすると
削除してないのに、
「感染ファイルは見つかりませんでした。」
と表示されます。

なんだか、わけがわかりません。
お詳しいかた、ぜひ教えていただけませんでしょうか？
なにとぞお願いいたします<(_ _)>

回答No.3

tatata716 · ベストアンサー

ちょっと調べてみました。
参考URLを参照してみてください。

『ウイルスバスターなどウイルス対策製品の機能で「駆除」処理は行えません。製品で「ウイルス発見時の処理」の設定が「ウイルス駆除」になっている場合「駆除できません 隔離成功」などと表示されますが正常な表示です。』と記載されているのでスキャンしても見つからないみたいですね。

駆除ツールがあるみたいです。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=WORM_DELODER.A

お礼

お返事ありがとうございます。
上記のアドバイスも含めて、
あれからいろいろ試行錯誤しましたが、
やけをおこして、ファイルがあると思われる
フォルダを削除したら、調子が悪くなりました。
まぁ、あたりまえですよね^^;

結局リカバリーしようと思います。
ありがとうございました<(_ _)>

回答No.2

noname#4129

ちゃんとしたところにウイルスを隔離したから、認識できなかったからかもしれませんよ

補足

お返事ありがとうございます。
ノートンだと、今まではウイルスが駆除できない場合、
「検疫」されて別の場所に保管されていました。
「検疫項目」という場所に
隔離されたファイルが表示されるはずなのですが、
そこに表示されません。

…でも、その後、スキャンしてひっかからないということは、
現在は「ウイルスはいない」と考えていいのでしょうか？
それとも「潜伏」しているのでしょうか？
潜伏期間でもスキャンしたら、見つけてくれますよね…？

聞いてばかりですいません。
ネットで調べてもそのあたり（潜伏期間等）が、
はっきり断定的に書いてあらず、すっきりしません。
なにとぞよろしくお願いします<(_ _)>

回答No.1

tatata716

参考URLのせときます。

http://www.symantec.co.jp/region/jp/sarcj/data/w/w32.hllw.deloder.html

W32.HLLW.Deloder で検索したらめちゃくちゃヒットしましたよ・・・

参考URL：

http://www.symantec.co.jp/region/jp/sarcj/data/w/w32.hllw.deloder.html

補足

お返事ありがとうございます。
すいません。
質問には書かなかったのですが、
記していただいただホームページは確認しておりました。
ウイルスを発見したときに、画面のウイルス名をクリックすると
上記のホームページにジャンプしました。

その中にある正式な駆除方法を見ると
「完全スキャン」して、「みつけたファイルを削除」、
その後、「レジストリを削除」、とあるのですが、
2番目の「見つけたファイルを削除」ができずに困っています。

もしや、もう隔離されているのでしょうか？^^;