メールの添付ファイルが全て削除されてしまう・・

質問

ノートン（2002）を使ってウィルス対策をしています。メールの添付ファイルが全て削除されてしまいます。最初は送っていただいた方がウィルスに感染しているのかと思いましたが、その後送信されてくる別の方の添付ファイルも含め、全ての添付ファイルが削除されてしまうことに気づきました。どこか設定が間違っているのでしょうか？教えてください。
ＯＳはＷＩＮXPです。ノートンはPCを買ったとき３ヶ月の使用限定で入っており、最近ネット上から更新して１年間使用できるようにしました。
何卒よろしくお願いします。

回答No.1

noname#3515 · ベストアンサー

たぶん、Outlook　Express　を使っていると思いますが？
ツール⇒オプション⇒セキュリティを開くと
「ウイルスの可能性がある添付ファイルを開いたり保存したりしない」
ここのチェックを外すと可決しました。

回答No.3

YinandYang

yamasanさん、こんにちは。
ウィルス対策ソフトを導入してあるのなら、
ANo.#1の方の方法で、問題はありません。
OutlookExpressのセキュリティ機能は、
単純且つ大雑把で使い物になりません。
拡張子を見て、.txt,.bmpなどほんの数種類以外は
「危険だ」とみなすロジックになっているからです。
一方、一般的なウィルス対策ソフトは、ウィルスの
コードを検知できますので、ウィルス定義ファイルを
最新に保っておけばまあ問題ないということになります。

お礼

ありがとうございます。
よーくわかりました。

回答No.2

goosukapi

＞添付ファイルが削除されてしまう
　添付ファイル自体の削除ではなくて
　「メールからのアクセスが削除されました」
　であれば下記アドバイスで解決でしょう・・・手抜き(^^ゞ

お礼

ありがとございます。おっしゃるとおりです。ただ、その後メールにウィルスがついている場合感染してしまうような気がするのですが？
すいません心配でこの場を借りてお伺いします。