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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:@ニフティのチャットサポートに、ついて教えて下さい)

ニフティのチャットサポートについて教えてください

このQ&Aのポイント
  • @ニフティのチャットサポートは、会員サポート向けのサービスです。
  • チャットサポートは、パソコンやインターネットに詳しくない利用者の疑問を解決するためのサービスです。
  • チャットサポートは、インターネットでの遠隔操作も可能なサービスです。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.2

No.1 です。 「チャットサポート」見つかりました。いつも使っているfirefoxではブロックされているのか表示出来ませんでしたがInternet Explore に変えたら現れました。こんなサービスがあったのですね。 最初だけアクセスしてみました。そこからの想像ですがチャット(おしゃべり)といっても文字情報でのやりとりだと思います。誰もがネットテレビ持っているわけではありませんし、パソコンのmessenger機能でもパソコンの環境(ネット環境/パソコンハード/ソフト等)は各人さまざまですから画像のやり取りは無理ですね。 それから相談の内容(対象)は<お客様情報 / お手続き>に関する問い合わせ限定ですね。

PC_Engine_fan
質問者

お礼

jugemu_chosukeさん、回答ありがとうございました。 @niftyカスタマーサービスデスク(←問い合わせ担当者)に聞いて視ましたので、自己解決しました。 今後とも回答よろしく、お願いします。

その他の回答 (1)

回答No.1

私は古くからの@nifty会員ですがチャットサポートというのを探しても見つかりません。 質問者さんが貼ってくれたURLからも飛べません。もう一度再確認の上、URLを貼ってください。

PC_Engine_fan
質問者

補足

jugemu_chosukeさん、携帯電話でネットサーフィンしてませんか? パソコン版の「@nifty 会員サポート」トップページの左上「お客様情報/お手続き」のリンクページの 右側に有るのですが…。