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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:同業種が近くに進出し、同じ店名で出店された)

同業種が近くに進出し、同じ店名で出店された

このQ&Aのポイント
  • 個人経営の小さな店舗が、近くに同業種のフランチャイズ店が同じ店名で出店したため、困っています。30年間無添加の商品を作り続け、他店との個別化を図ってきましたが、新規出店企業のHP上の情報が勘違いされ、お客様が誤ってその店に向かってしまいます。電話でのクレームも増えており、アレルギーの危険な状態になるお客様も心配です。登録商標の取得には時間がかかるようで、他の対策を求めています。市内の商工関係者も問題を真剣に受け止めてくれません。
  • 個人経営の小さな店舗が、同業種のフランチャイズ店が近隣に同じ店名で出店したため、深刻な問題に直面しています。30年間無添加の商品を提供し、他店との差別化を図ってきましたが、新規出店企業の屋号が同じであるため、お客様が誤解してしまう事態が発生しています。この勘違いにより、お客様からのクレームが増え、アレルギー反応が出る可能性もあり心配です。商標登録まで時間がかかるため、他の対策を模索していますが、市内の商工関係者の協力が得られません。
  • 個人経営の小さな店舗が、同業種のフランチャイズ店が近隣に同じ店名で出店したことにより、大きな問題を抱えています。長年にわたり無添加の商品を提供し、他店との差別化を図ってきた当店ですが、新規出店企業の屋号が同じであるため、お客様が混乱してしまいます。勘違いされたお客様からの電話が増え、アレルギーの危険な状況も懸念されます。商標登録には時間がかかるため、他の解決策を模索していますが、市内の商工関係者の協力が得られずにいます。

質問者が選んだベストアンサー

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  • szk9998
  • ベストアンサー率45% (1026/2241)
回答No.2

都市圏で展開する同じ屋号の同業種のフランチャイズ店があるのに、自分だけは大丈夫と思って放っておいたつけが出てきたのですよね。 商標関係が現在どうなっているのかもわかりませんが、仮に訴え出たとしても時間もかかるでしょうし、あなたの主張が通るとも言えませんよ。 先方は資本があるようですから、仮に係争に至っても時間をかけられては、結局干上がるのはあなたのお店ですよね。 とりあえず、弁護士をたてて先方と話し合うしかないでしょう。 ただ、それを待ってはいられないわけでしょうから、それとは別に対策をたてたほうがいいです。 一番手っ取り早いのは、先に屋号を変えてしまうことですよね。 よくあるように、元祖とか本家をつけるのも一つの手でしょう。 あきらかに先方とは間違わないようなロゴを新しく作るとか、お客が見てもわかりやすい工夫ぐらいできるでしょ・・・ そのうえで、あなたの主張を訴えていくべきですよね。 お金が取れるかどうかは知りませんが、待っていても干されるだけです。

aiai0304
質問者

お礼

アドバイスありがとうございます。 元祖や本家・・というやり方も考えましたが業種に合わないのでやはり、ご指摘のように 分かりやすい差別化しかないようですね。 すでに30年間創業してきたという自負がありましたし、その業種では十分知れ渡っているのではないかというオゴリもありました。 努力を欠いていたかもしれませんね。反省しつつも前進したいと思います。 ありがとうございました。

その他の回答 (1)

noname#126681
noname#126681
回答No.1

抗議ましよう。そしてきちんと謝罪広告・告知をさせましょう。

aiai0304
質問者

お礼

アドバイスありがとうございます。 HP上で違う店舗であるという表示を出していただくことにしました。

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