楽オク

質問

オークションで商品落札後、商品発送がないので、出品者に問い合わせたら、退会しましたになりました、入金して、不安になったのでキャンセルしました、出品者からの返信がなければ、自動的に出品者に支払われますとなってましたが、退会してる出品者にお金は払われてしまうのですか？ちなみに、落札者には返金されますか？

回答No.2

c-trick123 · ベストアンサー

発送通知はされていないのですよね？
されていなければ、出品者の発送期限切れで落札者に返金されるはずです。

一応、心配かとおもいますので、下記のリンク先から返金相談窓口へも届けてみて下さい。
悪質ですし、発送通知がされていないのが確認されれば間違いなく返金されると思います。

http://auction.rakuten.co.jp/guide/save/save.html

返金を受ける際は、マイオクの【各種設定】から自分の口座を登録してください。
楽天銀行と三井住友銀行以外は、入金手数料が引かれます。
それとあんしん手数料は戻りません。

お礼

ありがとうでした、発送確認メールは来ていません！
また少し、楽になりました。

回答No.1

noname#190515

楽オクは、楽天が仲介しているので、損失は無いはずですが、もう一度規約を読み返してください。

お礼

ありがとうです、参考になりました、少しは気が楽に、早急返答ありがとうございました。