助けてください！

質問

いきなりで申し訳ないのですがパソコンの
デスクトップ上にアダルトサイトの広告が張り付いたまま消えません

バツボタンを押しても再起動してもシャットダウンしても何回も出てきてしまいます

どうにかして消したいのですが
なにか方法はないでしょうか？

回答No.2

noname#128939

過去の質問回答を、参考にしてみて。

参考URL：

http://virus.okwave.jp/qa6406841.html

お礼

参考にさせていただいたところ駆除することに成功しました。
本当に感謝しています。

ありがとうございました

回答No.1

do_ra_ne_ko

あまり詳しくはないのですが・・・・・・

一度、インターネットの切断をしてから
再起動してみてください。

それでだめなら再セットアップですね。
再セットアップなら完全に消えます。
パソコンを初期状態に戻します。

どのようなパソコンか知りませんが、
何らかの不調があった場合には初期状態に
戻せるようになっていると思います。

取扱説明書にその方法が載っている筈です。

お礼

その方法は自分でも試してみたのですがだめでした
ですが、他の方法によりなんとか消すことができました！

わざわざ解答していただきありがとうございます